| 论文创新点 | 第5-7页 |
| 目录 | 第7-11页 |
| 表目次 | 第11-12页 |
| 图目次 | 第12-13页 |
| 中文摘要 | 第13-14页 |
| Abstract | 第14-15页 |
| 1 绪论 | 第16-26页 |
| 1.1 问题提出和研究意义 | 第16-21页 |
| 1.1.1 问题的提出 | 第16-17页 |
| 1.1.2 选题的动因 | 第17-19页 |
| 1.1.3 研究意义 | 第19-20页 |
| 1.1.4 创新之处 | 第20-21页 |
| 1.2 研究思路、框架和研究方法 | 第21-26页 |
| 1.2.1 研究思路 | 第21-22页 |
| 1.2.2 研究框架 | 第22-25页 |
| 1.2.3 研究方法 | 第25-26页 |
| 2 文献综述 | 第26-63页 |
| 2.1 在线评论相关文献回顾 | 第26-50页 |
| 2.1.1 在线口碑的相关概念 | 第26-28页 |
| 2.1.2 在线评论的内涵 | 第28-29页 |
| 2.1.3 在线评论的分类 | 第29-30页 |
| 2.1.4 在线评论的特点 | 第30-32页 |
| 2.1.5 在线评论的动机 | 第32-33页 |
| 2.1.6 在线评论的测量维度 | 第33-34页 |
| 2.1.7 在线评论的内容特征 | 第34-36页 |
| 2.1.8 在线评论的传播要素 | 第36-40页 |
| 2.1.9 在线评论对消费者决策过程的影响 | 第40-45页 |
| 2.1.10 在线评论对消费者影响机制的相关理论 | 第45-49页 |
| 2.1.11 文献述评 | 第49-50页 |
| 2.2 触觉与消费者行为的相关研究 | 第50-61页 |
| 2.2.1 触觉的内涵 | 第51页 |
| 2.2.2 触觉与其他感官感觉 | 第51-52页 |
| 2.2.3 接触的分类 | 第52-53页 |
| 2.2.4 触觉的形成与探索方法 | 第53-54页 |
| 2.2.5 触觉与产品因素 | 第54-55页 |
| 2.2.6 触觉与个体差异 | 第55页 |
| 2.2.7 触觉对消费者行为的影响 | 第55-58页 |
| 2.2.8 触觉对消费者行为的影响机制 | 第58页 |
| 2.2.9 触觉与其他感官感觉互动对消费者行为的影响 | 第58-59页 |
| 2.2.10 虚拟触觉相关研究 | 第59-61页 |
| 2.2.11 文献述评 | 第61页 |
| 2.3 在线评论中的触觉线索的相关研究 | 第61-63页 |
| 3 相关理论基础 | 第63-72页 |
| 3.1 语言类别理论 | 第63-64页 |
| 3.1.1 语言类别理论的内涵 | 第63-64页 |
| 3.1.2 语言类别理论在在线评论中的应用 | 第64页 |
| 3.2 心理模拟理论 | 第64-67页 |
| 3.2.1 心理模拟的内涵 | 第64-65页 |
| 3.2.2 心理模拟的分类 | 第65页 |
| 3.2.3 心理模拟的影响因素 | 第65-66页 |
| 3.2.4 心理模拟的影响结果 | 第66-67页 |
| 3.3 解释水平理论 | 第67-72页 |
| 3.3.1 解释水平理论的内涵 | 第67-68页 |
| 3.3.2 解释水平的决定因素：心理距离 | 第68-70页 |
| 3.3.3 解释水平理论在消费者行为领域的应用 | 第70-72页 |
| 4 研究一 在线评论中触觉线索是否对消费者购买意愿有影响 | 第72-85页 |
| 4.1 研究目的 | 第72页 |
| 4.2 研究模型与变量的界定 | 第72-74页 |
| 4.2.1 研究模型 | 第72-73页 |
| 4.2.2 变量的界定 | 第73-74页 |
| 4.3 理论推演和假设提出 | 第74-76页 |
| 4.4 二手数据法探索触觉线索对消费者感知有用性的影响 | 第76-80页 |
| 4.4.1 研究目的 | 第76页 |
| 4.4.2 样本选取 | 第76-77页 |
| 4.4.3 数据编码 | 第77-78页 |
| 4.4.4 触觉线索的有用性分析 | 第78-79页 |
| 4.4.5 讨论 | 第79-80页 |
| 4.5 实验：触觉线索(有Vs无)对购买意愿的影响 | 第80-85页 |
| 4.5.1 实验过程 | 第80-82页 |
| 4.5.2 实验结果 | 第82-83页 |
| 4.5.3 讨论 | 第83-85页 |
| 5 研究二：(整体Vs具体)触觉线索对购买意愿的影响 | 第85-101页 |
| 5.1 研究目的 | 第85-86页 |
| 5.2 研究模型与变量的界定 | 第86-87页 |
| 5.2.1 研究模型 | 第86页 |
| 5.2.2 变量的界定 | 第86-87页 |
| 5.3 理论推演和假设提出 | 第87-90页 |
| 5.3.1 产品类别为搜索品 | 第87-89页 |
| 5.3.2 产品类别为体验品 | 第89-90页 |
| 5.4 预实验 | 第90-92页 |
| 5.4.1 预实验的目的 | 第90-91页 |
| 5.4.2 预实验的过程 | 第91页 |
| 5.4.3 预实验的结果 | 第91-92页 |
| 5.5 实验 | 第92-99页 |
| 5.5.1 实验过程 | 第92-95页 |
| 5.5.2 实验结果 | 第95-96页 |
| 5.5.3 结果模拟的中介效应检验 | 第96-97页 |
| 5.5.4 过程模拟中介效应的检验 | 第97-99页 |
| 5.5.5 排除其他解释 | 第99页 |
| 5.6 讨论 | 第99-101页 |
| 6 研究三：时间距离对整体(具体)触觉线索作用的影响 | 第101-115页 |
| 6.1 研究目的 | 第101-102页 |
| 6.2 研究模型与变量的界定 | 第102-104页 |
| 6.2.1 研究模型 | 第102-103页 |
| 6.2.2 变量的界定 | 第103-104页 |
| 6.3 理论推演和假设提出 | 第104-105页 |
| 6.4 预实验 | 第105-106页 |
| 6.4.1 预实验的目的 | 第105页 |
| 6.4.2 预实验的过程 | 第105-106页 |
| 6.4.3 预实验的结果 | 第106页 |
| 6.5 实验 | 第106-113页 |
| 6.5.1 实验过程 | 第107-110页 |
| 6.5.2 实验结果 | 第110-113页 |
| 6.6 讨论 | 第113-115页 |
| 7 总体结论 | 第115-122页 |
| 7.1 研究总结 | 第115-116页 |
| 7.2 理论贡献和管理启示 | 第116-119页 |
| 7.2.1 理论贡献 | 第116-118页 |
| 7.2.2 管理启示 | 第118-119页 |
| 7.3 研究局限和未来研究方向 | 第119-122页 |
| 7.3.1 研究局限 | 第119-120页 |
| 7.3.2 未来研究方向 | 第120-122页 |
| 参考文献 | 第122-133页 |
| 附录 | 第133-163页 |
| 攻博期间发表的科研成果目录 | 第163-164页 |
| 后记 | 第164页 |
