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基于客户的移动通信品牌资产模型及影响机理研究

摘要第1-7页
ABSTRACT第7-14页
第一章 绪论第14-21页
   ·研究背景第14-16页
     ·品牌资产理论研究与管理实践的兴起第14-15页
     ·国内移动通信市场已进入到品牌时代第15-16页
   ·研究目的及意义第16-17页
     ·研究目的第16-17页
     ·研究意义第17页
   ·研究内容、方法与技术路线第17-20页
     ·研究内容第17-18页
     ·研究方法第18-19页
     ·技术路线第19-20页
   ·本章小结第20-21页
第二章 品牌资产相关文献综述第21-40页
   ·品牌资产的概念第21-28页
     ·品牌与品牌资产第21-24页
     ·不同研究视角下的品牌资产概念第24-28页
   ·品牌资产评估相关研究第28-35页
     ·基于财务要素的评估第28-29页
     ·基于市场要素的评估第29-31页
     ·基于客户要素的评估第31-35页
   ·品牌资产影响因素探讨第35-38页
     ·影响品牌资产的营销策略第35-36页
     ·移动通信品牌资产影响因素第36-38页
   ·已有研究评述第38页
   ·本章小结第38-40页
第三章 移动通信品牌资产评估模型第40-57页
   ·研究视角第40-44页
     ·以客户为基础的品牌资产评估第40-41页
     ·品牌资产的认知心理学分析第41-42页
     ·社会心理学与品牌关系研究第42-43页
     ·客户品牌选择的消费行为学分析第43-44页
   ·品牌资产评估维度界定第44-48页
     ·品牌资产十要素模型评估维度第44-45页
     ·科勒的CBBE模型评估维度第45-46页
     ·公司联想维度及其对品牌认知的影响第46-47页
     ·移动通信品牌资产评估维度选择第47-48页
   ·品牌资产形成路径分析第48-52页
     ·品牌资产维度间的层级关系第48-49页
     ·路径分析思路与框架第49-52页
   ·评估模型的提出第52-55页
     ·移动通信品牌资产评估概念模型第52-53页
     ·模型中各变量概念界定第53-55页
   ·本章小结第55-57页
第四章 移动通信品牌资产影响机理模型第57-71页
   ·品牌资产动态分析第57-60页
     ·品牌生命周期理论及其启示第57-58页
     ·品牌生态系统与影响因素分析第58-60页
   ·服务营销组合及其表现形式第60-63页
     ·服务特征的再认识与营销组合改进第60-61页
     ·移动通信服务营销组合特征第61-63页
   ·营销组合与品牌资产的关系第63-66页
     ·尤奥品牌资产概念模型第63-64页
     ·品牌价值链与品牌资产增值第64-65页
     ·服务营销组合对品牌资产影响路径第65-66页
   ·影响机理模型的提出第66-69页
     ·移动通信品牌资产影响机理概念模型第66-67页
     ·关系假设及立论依据第67-69页
   ·本章小结第69-71页
第五章 概念模型的实证研究设计第71-87页
   ·研究对象第71-73页
     ·国内移动通信品牌演进及现状第71-72页
     ·研究品牌选择及其特点第72-73页
   ·实证研究方法介绍第73-77页
     ·结构方程模型原理第73-74页
     ·结构方程模型检验第74-77页
   ·抽样调查设计第77-78页
     ·样本量设定第77-78页
     ·抽样方法第78页
   ·量表设计与前测第78-85页
     ·量表设计思路第78-79页
     ·变量测项选择第79-83页
     ·量表可靠性与有效性分析第83-84页
     ·量表前测及分析第84-85页
   ·本章小结第85-87页
第六章 概念模型的多重检验与数据分析第87-116页
   ·数据收集与整理第87-90页
     ·数据收集过程第87-88页
     ·样本特征第88-90页
   ·移动通信品牌资产评估模型检验第90-102页
     ·信度及可靠性分析第90-91页
     ·多重共线性与正态性检验第91-92页
     ·评估模型的SEM分析第92-95页
     ·测量模型验证性因子分析第95-97页
     ·拟合指数与结构模型检验修正第97-99页
     ·模型恒定性检验第99页
     ·路径系数及影响效应讨论第99-102页
   ·移动通信品牌资产影响机理模型检验第102-115页
     ·信度与可靠性分析第102-104页
     ·多重共线性与正态性检验第104-105页
     ·影响机理模型的SEM分析第105-108页
     ·测量模型验证性因子分析第108-109页
     ·拟合指数与结构模型检验修正第109-111页
     ·模型恒定性检验第111页
     ·路径系数及影响效应讨论第111-115页
   ·本章小结第115-116页
第七章 移动通信品牌资产模型应用分析第116-127页
   ·移动通信品牌资产评估模型应用第116-120页
     ·测试品牌间的比较第116-119页
     ·移动通信品牌资产管理启示第119-120页
   ·移动通信品牌资产影响机理模型应用第120-126页
     ·移动通信价格战的博弈分析及其影响第120-122页
     ·提升移动通信品牌资产的差异化策略第122-126页
   ·本章小结第126-127页
第八章 结论与展望第127-130页
   ·主要结论第127-128页
   ·论文主要创新点第128-129页
   ·研究展望第129-130页
     ·研究局限性第129页
     ·未来研究方向第129-130页
参考文献第130-138页
附录1 移动通信品牌资产评估调查问卷第138-140页
附录2 移动通信品牌资产影响机理调查问卷第140-143页
附录3 移动通信品牌资产评估模型数据分析程序及运行结果第143-151页
附录4 移动通信品牌资产影响机理模型数据分析程序及运行结果第151-166页
致谢第166-167页
攻读学位期间发表的学术论文第167页

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