| 摘要 | 第3-4页 |
| Abstract | 第4页 |
| 1 绪论 | 第6-16页 |
| 1.1 选题的背景与意义 | 第6-8页 |
| 1.2 相关研究文献综述 | 第8-12页 |
| 1.3 相关核心概念 | 第12-14页 |
| 1.4 研究方法 | 第14页 |
| 1.5 研究思路与框架 | 第14-16页 |
| 2 荔湾区政务服务中心行政审批服务的实践探索 | 第16-31页 |
| 2.1 荔湾区政务服务中心行政审批服务改革缘由 | 第16-18页 |
| 2.2 荔湾区政务服务中心行政审批服务的基本现状 | 第18-24页 |
| 2.3 荔湾区政务服务中心行政审批服务的特点 | 第24-26页 |
| 2.4 荔湾区政务服务中心行政审批服务的成效 | 第26-31页 |
| 3 荔湾区政务服务中心行政审批服务实践中存在的问题 | 第31-35页 |
| 3.1“下沉”基层的公民类个人业务事项不足 | 第31-32页 |
| 3.2 行政审批事项纳入不全 | 第32页 |
| 3.3 部门平台重复建设，信息未能实现互通互认 | 第32-34页 |
| 3.4 政务服务中心审批服务人员激励机制不健全，组织文化难以融合 | 第34-35页 |
| 4 荔湾区政务服务中心行政审批服务存在问题的原因分析 | 第35-39页 |
| 4.1 政务服务中心内设机构缺乏统一规范 | 第35页 |
| 4.2 自下而上的改革路径导致上下层级间的互动互助缺席 | 第35-36页 |
| 4.3 政务服务中心审批服务人员管理职权复杂 | 第36-37页 |
| 4.4 部门利益与信息安全困境难以打破 | 第37-39页 |
| 5 优化荔湾区政务服务中心行政审批服务的对策思考 | 第39-47页 |
| 5.1 其他地区的先进经验借鉴 | 第39-41页 |
| 5.2 优化荔湾区政务服务中心行政审批服务的对策建议 | 第41-47页 |
| 结语 | 第47-48页 |
| 参考文献 | 第48-51页 |
| 附录 | 第51-53页 |
| 致谢 | 第53页 |
