| 中文摘要 | 第1-9页 |
| ABSTRACT | 第9-11页 |
| 第一章 绪论 | 第11-19页 |
| ·研究背景 | 第11-12页 |
| ·研究意义 | 第12-13页 |
| ·国内外文献综述 | 第13-16页 |
| ·国外文献综述 | 第13-14页 |
| ·国内文献综述 | 第14-16页 |
| ·研究内容、目标和研究路径 | 第16-19页 |
| ·研究的内容、目标 | 第16-17页 |
| ·研究的路径 | 第17-19页 |
| 第二章 互联网金融业务及发展概述 | 第19-29页 |
| ·互联网金融的术语定义 | 第19页 |
| ·金融 | 第19页 |
| ·互联网金融 | 第19页 |
| ·大数据 | 第19页 |
| ·互联网金融的业务类型 | 第19-27页 |
| ·互联网理财类业务及其国内外发展现状 | 第20-21页 |
| ·互联网支付类业务及其国内外发展现状 | 第21-23页 |
| ·互联网融资类业务及其国内外发展现状 | 第23-26页 |
| ·直销银行业务及其国内外发展现状 | 第26-27页 |
| ·我国互联网金融发展的历史机遇 | 第27-29页 |
| 第三章 工商银行面临的互联网金融形势挑战和应对模式分析 | 第29-39页 |
| ·互联网金融发展对工商银行的挑战 | 第29-33页 |
| ·对存款业务的挑战 | 第29页 |
| ·对支付中介地位的挑战 | 第29-30页 |
| ·对融资业务的挑战 | 第30-31页 |
| ·对信息资源的挑战 | 第31-33页 |
| ·工商银行互联网金融模式分析 | 第33-39页 |
| ·“融e购”电子商务平台 | 第33-34页 |
| ·“融e联”即时通信平台 | 第34页 |
| ·“融e行”网络直销银行 | 第34-35页 |
| ·工商银行线上金融产品 | 第35-39页 |
| 第四章 工商银行互联网金融发展策略研究 | 第39-47页 |
| ·夯实信息化发展优势,摆正服务观念 | 第39-42页 |
| ·工商银行互联网金融发展优势 | 第40页 |
| ·重视客户体验,改善服务模式 | 第40-42页 |
| ·工商银行互联网金融发展策略 | 第42-47页 |
| ·科技引领业务,掘金大数据 | 第42-43页 |
| ·快步进军B2B市场 | 第43页 |
| ·与互联网企业合作,实现银行和非银行互联网金融的双赢 | 第43-44页 |
| ·与移动运营商紧密合作,开拓移动金融蓝海 | 第44-47页 |
| 第五章 结束语 | 第47-49页 |
| 参考文献 | 第49-53页 |
| 致谢 | 第53-54页 |
| 个人简况及联系方式 | 第54-55页 |
| 承诺书 | 第55-56页 |