| 摘要 | 第1-5页 |
| ABSTRACT | 第5-10页 |
| 第一章 导论 | 第10-16页 |
| ·研究背景 | 第10页 |
| ·研究的目的和意义 | 第10-11页 |
| ·研究目的 | 第10-11页 |
| ·研究意义 | 第11页 |
| ·国内外研究动态综述 | 第11-13页 |
| ·国外研究动态 | 第11-12页 |
| ·国内研究动态 | 第12-13页 |
| ·研究综述 | 第13页 |
| ·研究思路、技术路线及研究方法 | 第13-15页 |
| ·研究思路 | 第13-14页 |
| ·技术路线 | 第14页 |
| ·研究方法 | 第14-15页 |
| ·创新之处 | 第15-16页 |
| 第二章 相关概念与理论基础 | 第16-20页 |
| ·相关概念 | 第16-18页 |
| ·金融消费者的具体定义 | 第16页 |
| ·金融消费者的相关权利 | 第16-17页 |
| ·金融消费者概念的实践意义 | 第17-18页 |
| ·权益保护 | 第18页 |
| ·理论基础 | 第18-20页 |
| ·信息不对称理论 | 第18-19页 |
| ·自然垄断理论 | 第19页 |
| ·政府失灵理论 | 第19-20页 |
| 第三章 县域金融消费者权益保护现状及特征分析 | 第20-26页 |
| ·县域金融消费者权益保护现状 | 第20-22页 |
| ·县域金融消费常见侵权行为 | 第20-21页 |
| ·金融产品强制搭售侵权类现状 | 第21页 |
| ·银行收费侵权类现状 | 第21页 |
| ·信息披露侵权类现状 | 第21-22页 |
| ·县域金融消费特征分析 | 第22-26页 |
| ·金融消费处于初级阶段，消费交易不规范 | 第22-23页 |
| ·金融从业人员素质不高，投诉处理效果欠佳 | 第23页 |
| ·金融消费者风险识别能力不足，金融消费弱势地位明显 | 第23-24页 |
| ·金融消费者权益保护监管不足，消费者合法权益长期被忽视 | 第24-26页 |
| 第四章 县域金融消费者权益保护的困境及成因分析 | 第26-30页 |
| ·困境分析 | 第26-28页 |
| ·金融消费者权益保护制度不完善，缺乏法律依据 | 第26页 |
| ·金融监管资源配置不足，保护机制不完善 | 第26-27页 |
| ·金融消费市场垄断严重，消费者权益被忽视 | 第27页 |
| ·金融消费信息不对称，消费者维权能力较弱 | 第27页 |
| ·金融服务水平低，从业人员职业道德素养差 | 第27-28页 |
| ·成因分析 | 第28-30页 |
| ·法律制度因素 | 第28页 |
| ·监管机制因素 | 第28页 |
| ·金融监管因素 | 第28-29页 |
| ·金融机构因素 | 第29页 |
| ·金融消费者因素 | 第29-30页 |
| 第五章 国际金融消费者权益保护经验及启示 | 第30-36页 |
| ·美国 | 第30-31页 |
| ·金融消费者权益保护情况简介 | 第30页 |
| ·金融消费者保护机构设置 | 第30-31页 |
| ·金融消费者保护发展趋势 | 第31页 |
| ·英国 | 第31-33页 |
| ·金融消费者权益保护情况简介 | 第31-32页 |
| ·金融消费者保护机构设置 | 第32页 |
| ·金融消费者保护发展趋势 | 第32-33页 |
| ·日本 | 第33页 |
| ·金融消费者权益保护基本情况 | 第33页 |
| ·金融消费者保护机构设置 | 第33页 |
| ·金融消费者保护发展趋势 | 第33页 |
| ·美英日成熟经验对我国的启示 | 第33-36页 |
| ·建立完善金融消费者保护的法律体系 | 第33-34页 |
| ·设立独立的金融消费者保护专门机构 | 第34页 |
| ·我国金融消费教育模式的研究探析过程 | 第34-35页 |
| ·构建三方机构来实现纠纷解决 | 第35-36页 |
| 第六章 县域金融消费者权益保护的政策建议 | 第36-41页 |
| ·建立有效的消费者权益保护体系 | 第36-37页 |
| ·针对权益保护的法律法规建设 | 第36页 |
| ·健全相关保护机构以及保护组织 | 第36-37页 |
| ·完善金融消费者保护的教育体系 | 第37-38页 |
| ·金融消费者教育计划及协调机制 | 第37页 |
| ·先进教育队伍及教材资料 | 第37页 |
| ·拓宽金融教育平台的授课方式 | 第37-38页 |
| ·强化基层人民银行对县域金融消费者权益保护 | 第38-39页 |
| ·加强县域机构的体系建设 | 第38页 |
| ·做好县域金融消费权益纠纷的调解者角色 | 第38页 |
| ·落实县域金融消费者自身素质提升的教育者角色 | 第38-39页 |
| ·强化县域金融机构保护消费者的监督者角色 | 第39页 |
| ·推动普惠金融的发展，夯实金融消费者权益保护的基础 | 第39-41页 |
| ·理解普惠金融思想 | 第39页 |
| ·促进县域金融业软硬件整体建设，有效提升金融服务现代化水平 | 第39-40页 |
| ·整合普惠金融和金融消费者权益保护政策，提升政策的“共振”效果 | 第40-41页 |
| 参考文献 | 第41-43页 |
| 附录 | 第43-46页 |
| 致谢 | 第46-47页 |
| 作者简介 | 第47页 |
