邮轮旅游体验价值对旅游者重游意愿影响的实证研究
| 摘要 | 第1-5页 |
| Abstract | 第5-10页 |
| 1 绪论 | 第10-16页 |
| ·研究背景 | 第10-11页 |
| ·研究目的与意义 | 第11-12页 |
| ·研究目的 | 第11页 |
| ·研究意义 | 第11-12页 |
| ·研究内容与框架 | 第12-14页 |
| ·研究方法和创新 | 第14-16页 |
| ·研究方法 | 第14页 |
| ·研究创新 | 第14-16页 |
| 2 文献研究综述 | 第16-28页 |
| ·邮轮旅游研究综述 | 第16-17页 |
| ·体验价值研究综述 | 第17-23页 |
| ·游客体验 | 第17-18页 |
| ·体验价值 | 第18-23页 |
| ·顾客满意度研究综述 | 第23-25页 |
| ·满意度的定义 | 第23-24页 |
| ·游客满意度衡量方法 | 第24-25页 |
| ·重游意愿研究综述 | 第25-28页 |
| ·重游意愿的概念 | 第25-26页 |
| ·重游意愿的测度 | 第26页 |
| ·重游意愿与重游行为的关系 | 第26页 |
| ·重游意愿的影响前因 | 第26-28页 |
| 3 研究设计 | 第28-34页 |
| ·研究模型 | 第28页 |
| ·研究假设 | 第28-29页 |
| ·问卷设计 | 第29-32页 |
| ·体验要素变量 | 第29-30页 |
| ·体验价值变量 | 第30页 |
| ·顾客满意变量 | 第30-31页 |
| ·重游意愿变量 | 第31页 |
| ·人口统计变量 | 第31-32页 |
| ·样本选择与调查实施 | 第32-34页 |
| ·样本选择 | 第32-33页 |
| ·调查实施 | 第33-34页 |
| 4 实证数据分析 | 第34-54页 |
| ·信度效度分析 | 第34-39页 |
| ·体验要素量表信度效度分析 | 第34-36页 |
| ·体验价值量表信度效度分析 | 第36-37页 |
| ·满意度与重游意愿量表信度分析 | 第37-39页 |
| ·人口统计变量的描述性统计分析 | 第39-40页 |
| ·不同人口统计变量的差异分析 | 第40-45页 |
| ·不同人口统计变量对体验要素的差异分析 | 第40-42页 |
| ·不同人口统计变量对体验价值的差异分析 | 第42-44页 |
| ·不同人口统计变量对满意度的差异分析 | 第44页 |
| ·不同人口统计变量对重游意愿的差异分析 | 第44-45页 |
| ·相关分析 | 第45-48页 |
| ·体验要素与体验价值的相关分析 | 第45-46页 |
| ·体验要素与满意度的相关分析 | 第46页 |
| ·体验要素与重游意愿的相关分析 | 第46页 |
| ·体验价值与满意度的相关分析 | 第46-47页 |
| ·体验价值与重游意愿的相关分析 | 第47页 |
| ·满意度与重游意愿的相关分析 | 第47-48页 |
| ·回归分析 | 第48-53页 |
| ·体验要素对体验价值的回归分析 | 第48-49页 |
| ·体验要素对满意度的回归分析 | 第49-50页 |
| ·体验要素对重游意愿的回归分析 | 第50-51页 |
| ·体验价值对满意度的回归分析 | 第51页 |
| ·体验价值对重游意愿的回归分析 | 第51-52页 |
| ·满意度对重游意愿的回归分析 | 第52-53页 |
| ·研究假设验证 | 第53-54页 |
| 5 结论与建议 | 第54-58页 |
| ·研究结论 | 第54-55页 |
| ·建议 | 第55-56页 |
| ·研究的局限性 | 第56-57页 |
| ·研究展望 | 第57-58页 |
| 参考文献 | 第58-61页 |
| 附录一 调查问卷 | 第61-64页 |
| 附录二 | 第64-65页 |
| 后记 | 第65页 |
