| 摘要 | 第1-5页 |
| ABSTRACT | 第5-9页 |
| 引言 | 第9-13页 |
| 第1章 南非消费者权益保护法的立法概况 | 第13-17页 |
| ·南非消费者权益保护法的历史演进 | 第13-14页 |
| ·南非《消费者权益保护法》制定的过程 | 第14-17页 |
| 第2章 南非消费者权益保护法对消费者权利的规定 | 第17-24页 |
| ·南非消费者权益保护法的价值选择 | 第17-18页 |
| ·消费者的选择权(CONSUMER’S RIGHT TO CHOOSE) | 第18-19页 |
| ·要求供应商披露信息的权利（RIGHT TO DISCLOSURE AND INFORMATION） | 第19-20页 |
| ·消费者的平等权（RIGHT OF EQUALITY IN CONSUMER MARKET） | 第20-21页 |
| ·获得价格合理、质量良好以及安全的商品或服务的权利（RIGHT TO FAIR VALUE,GOOD QUALITY AND SAFETY） | 第21-22页 |
| ·消费者的隐私权（CONSUMER’S RIGHT TO PRIVACY） | 第22-24页 |
| 第3章 南非消费者权益保护法对供应商的约束 | 第24-29页 |
| ·两类特殊合同下供应商的义务 | 第24-26页 |
| ·分期付款合同 | 第24-25页 |
| ·预付款合同 | 第25-26页 |
| ·供应商有妥善保管消费者财产的义务（SUPPLIER TO HOLD AND ACCOUNT FOR CONSUMER’S PROPERTY） | 第26-27页 |
| ·供应商有促进环境保护的义务 | 第27-29页 |
| 第4章 南非消费者权益保护组织 | 第29-35页 |
| ·国家级政府消费者权益保护组织 | 第29-32页 |
| ·国家消费者委员会（National Consumer Commission） | 第29-31页 |
| ·国家信贷管理机构（National Credit Regulator） | 第31-32页 |
| ·省级政府消费者权益保护组织 | 第32-33页 |
| ·非政府消费者保护组织 | 第33-35页 |
| 第5章 南非消费者权益纠纷解决机制 | 第35-41页 |
| ·非诉讼纠纷解决方式 | 第35-39页 |
| ·调解 | 第35-38页 |
| ·仲裁 | 第38页 |
| ·行政申诉 | 第38-39页 |
| ·诉讼解决方式 | 第39-41页 |
| ·相关管辖权 | 第39页 |
| ·诉讼时效 | 第39-41页 |
| 第6章 南非消费者权益保护制度对我国的借鉴意义 | 第41-44页 |
| ·明确政府在保护消费者权益中的职能 | 第41页 |
| ·明确供应商的环境保护义务，重视消费过程中的环境保护 | 第41-42页 |
| ·重视消费者权益保护组织在保护消费者权益中的作用 | 第42-44页 |
| 结语 | 第44-46页 |
| 参考文献 | 第46-48页 |
| 致谢 | 第48-49页 |
| 附录A： 攻读硕士学位期间主要的研究成果 | 第49页 |
