| 摘要 | 第1-4页 |
| Abstract | 第4-8页 |
| 第1章 绪论 | 第8-17页 |
| ·研究背景及意义 | 第8-10页 |
| ·研究背景 | 第8-9页 |
| ·研究意义 | 第9-10页 |
| ·文献综述 | 第10-14页 |
| ·国外研究的文献综述 | 第10-11页 |
| ·国内研究的文献综述 | 第11-13页 |
| ·国内外研究现状评述 | 第13-14页 |
| ·研究思路结构 | 第14-16页 |
| ·研究内容 | 第14页 |
| ·研究方法 | 第14-15页 |
| ·思路框架图 | 第15-16页 |
| ·论文的拟创新之处与不足 | 第16-17页 |
| ·论文的拟创新之处 | 第16页 |
| ·论文的不足之处 | 第16-17页 |
| 第2章 理论框架 | 第17-24页 |
| ·理论基础——善治型政府理论 | 第17-18页 |
| ·善治理论的定义与内涵 | 第17页 |
| ·善治型政府的定位与作用 | 第17-18页 |
| ·网络群体性事件的内涵 | 第18-23页 |
| ·网络群体性事件的概念界定 | 第18-19页 |
| ·网络群体性事件的构成 | 第19-21页 |
| ·网络群体性事件的特征 | 第21-23页 |
| ·小结 | 第23-24页 |
| 第3章 网络群体性事件典型案例的过程分析 | 第24-34页 |
| ·网络群体性事件的类型 | 第24-30页 |
| ·现实与虚拟并存型网络群体性事件 | 第25-26页 |
| ·现实诱发型网络群体性事件 | 第26-28页 |
| ·现实诱发网内网外变异型群体性事件 | 第28-30页 |
| ·网络群体性事件演变机制作用机理 | 第30-32页 |
| ·网络启发机制与公众议题的孕育 | 第30页 |
| ·网络扩散机制与网络舆论场的产生 | 第30-31页 |
| ·网络鼓励机制与网络群体性事件的传播 | 第31-32页 |
| ·网络分流机制与网络群体性事件的结束 | 第32页 |
| ·小结 | 第32-34页 |
| 第4章 政府应对网络群体性事件存在问题及成因分析 | 第34-39页 |
| ·政府应对网络群体性事件存在的问题 | 第34-36页 |
| ·公民利益表达渠道不畅通 | 第34页 |
| ·网络法律制度无法满足网络社会的发展需要 | 第34-35页 |
| ·政府对网络群体性事件的认识不足 | 第35页 |
| ·政府对网络群体性事件的处理方式欠科学 | 第35-36页 |
| ·网络群体性事件政府应对存在问题的成因分析 | 第36-38页 |
| ·公民民主意识的提高对政府网络治理提出挑战 | 第36页 |
| ·现实社会矛盾综合反映是形成网络群体性事件的内在因素 | 第36-37页 |
| ·网络舆情传播特点对政府处理速度提出新的要求 | 第37页 |
| ·网络群体性事件的非理性特点增大政府应对难度 | 第37-38页 |
| ·小结 | 第38-39页 |
| 第5章 善治型政府应对网络群体性事件的对策分析 | 第39-45页 |
| ·完善网络立法与保障社会秩序 | 第39-40页 |
| ·出台相关法律，健全政府网络管理制度 | 第39页 |
| ·划分网络群体性事件的危机等级，提高快速处置能力 | 第39-40页 |
| ·促进政府与公民的良性互动 | 第40-41页 |
| ·重视公民政治诉求，推进公平正义 | 第40-41页 |
| ·提升网民素质，加强网络舆论引导 | 第41页 |
| ·健全政府与社会的沟通机制 | 第41-42页 |
| ·及时公开网络信息，建立网络新闻发布机构 | 第41-42页 |
| ·促进网络自治组织发展，建立网络社会协商机制 | 第42页 |
| ·建立系统的政府应对机制 | 第42-44页 |
| ·预防准备 | 第42-43页 |
| ·救助处置 | 第43-44页 |
| ·小结 | 第44-45页 |
| 结论 | 第45-46页 |
| 参考文献 | 第46-50页 |
| 致谢 | 第50-51页 |
| 个人简历、在学期间发表的学术论文与研究成果 | 第51页 |