| 摘要 | 第1-6页 |
| Abstract | 第6-10页 |
| 引言 | 第10-11页 |
| 第一章 绪论 | 第11-16页 |
| ·研究的背景 | 第11-12页 |
| ·用户体验的重要性 | 第11页 |
| ·电商时代全面来袭 | 第11页 |
| ·大数据时代的到来 | 第11-12页 |
| ·研究意义与目的 | 第12页 |
| ·研究的意义 | 第12页 |
| ·研究的目的 | 第12页 |
| ·研究内容与方法 | 第12-15页 |
| ·研究内容与框架 | 第12-14页 |
| ·研究方法与难点 | 第14-15页 |
| ·论文创新点与主要概念界定 | 第15-16页 |
| ·论文创新点 | 第15页 |
| ·主要概念界定 | 第15-16页 |
| 第二章 相关基础理论研究 | 第16-19页 |
| ·用户体验 | 第16页 |
| ·电子商务购物网站 | 第16-17页 |
| ·网络营销及网站转化率 | 第17-18页 |
| ·网站界面设计 | 第18-19页 |
| 第三章 影响电子商务购物网站转化率的因素分析 | 第19-24页 |
| ·品牌传媒影响因素 | 第19页 |
| ·可信度影响因素 | 第19-20页 |
| ·客户服务影响因素 | 第20-22页 |
| ·及时的在线客户服务 | 第21页 |
| ·支付方式 | 第21页 |
| ·售后服务 | 第21-22页 |
| ·PV、UV和流量质量等影响因素 | 第22-23页 |
| ·着陆页优化影响因素 | 第23-24页 |
| ·着陆页的分类 | 第23页 |
| ·着陆页的排版设计 | 第23-24页 |
| 第四章 构建电子商务购物网站界面的用户体验模型 | 第24-41页 |
| ·电子商务购物网站界面的感官体验层面分析 | 第24-31页 |
| ·电子商务购物网站界面的行为体验层面分析 | 第31-36页 |
| ·界面的浏览体验 | 第31-33页 |
| ·界面的交互体验 | 第33-36页 |
| ·电子商务购物网站界面的情感体验层面分析 | 第36-41页 |
| ·界面的心理体验 | 第36-38页 |
| ·界面的信任体验 | 第38-41页 |
| 第五章 以用户体验层面模型为导向进行电子商务购物网站界面设计 | 第41-54页 |
| ·确立电子商务购物网站界面设计的目标 | 第41-48页 |
| ·通过竞争对手分析确定界面设计目标 | 第41-44页 |
| ·通过用户细分、人物角色、场景剧使结果具体化 | 第44-45页 |
| ·根据用户体验层面模型及影响网站转化率因素确定网页结构特性 | 第45-48页 |
| ·制定电子商务购物网站界面设计的任务计划 | 第48-51页 |
| ·从用户出发制定需求列表 | 第48-50页 |
| ·从产品出发制定需求列表 | 第50页 |
| ·根据用户体验及影响网站转化率因素制定设计需求 | 第50-51页 |
| ·实施电子商务购物网站的界面设计 | 第51-54页 |
| ·界面的架构设计 | 第51-52页 |
| ·界面的流程设计 | 第52页 |
| ·界面的线框图设计 | 第52页 |
| ·界面的视觉化设计 | 第52-54页 |
| 第六章 电子商务购物网站的界面设计实践与可用性测试——以1号店网页界面为例 | 第54-70页 |
| ·电子商务购物网站的界面设计项目——1号店 | 第54-67页 |
| ·1号店网页界面设计的目标和内容 | 第54-55页 |
| ·1号店项目设计的实施 | 第55-67页 |
| ·电子商务购物网站界面设计可用性测试 | 第67-70页 |
| ·测试目的 | 第67页 |
| ·测试方法 | 第67页 |
| ·测试对象 | 第67页 |
| ·测试步骤 | 第67页 |
| ·测试结果 | 第67-70页 |
| 第七章 总结与展望 | 第70-72页 |
| ·结论 | 第70页 |
| ·研究不足与展望 | 第70-72页 |
| 参考文献 | 第72-74页 |
| 致谢 | 第74-75页 |
| 附录 | 第75-77页 |
