| 摘要 | 第1-5页 |
| ABSTRACT | 第5-11页 |
| 插图清单 | 第11-12页 |
| 引言 | 第12-13页 |
| 第1章 绪论 | 第13-23页 |
| ·研究背景及意义 | 第13-15页 |
| ·研究背景 | 第13-14页 |
| ·研究意义 | 第14-15页 |
| ·国内外研究现状 | 第15-18页 |
| ·国外关于核心竞争力的研究现状 | 第15-16页 |
| ·国内关于核心竞争力的研究现状 | 第16-18页 |
| ·研究思路和方法 | 第18-23页 |
| ·研究思路 | 第18-19页 |
| ·研究方法 | 第19-20页 |
| ·论文的创新之处 | 第20-21页 |
| ·研究路线 | 第21-23页 |
| 第2章 相关理论 | 第23-35页 |
| ·第三方物流企业的定义及特征 | 第23-27页 |
| ·物流的功能 | 第23-24页 |
| ·我国物流的发展阶段 | 第24页 |
| ·第三方物流的概述 | 第24-25页 |
| ·第三方物流的特征分析 | 第25-26页 |
| ·第三方物流企业服务类型 | 第26-27页 |
| ·企业核心竞争力内涵和相关理论 | 第27-35页 |
| ·企业核心竞争力概念的提出 | 第27-28页 |
| ·企业核心竞争力内涵 | 第28-30页 |
| ·企业核心竞争力特征 | 第30-33页 |
| ·国内对企业核心竞争力的相关理论研究 | 第33-34页 |
| ·企业核心竞争力评价 | 第34-35页 |
| 第3章 第三方物流企业目前发展现状与存在问题 | 第35-50页 |
| ·第三方物流企业发展现状分析 | 第35-38页 |
| ·国外第三方物流企业发展现状 | 第35-36页 |
| ·国内第三方物流企业发展现状 | 第36-37页 |
| ·苏州第三方物流企业发展现状 | 第37-38页 |
| ·第三方物流企业的核心竞争力分析 | 第38-44页 |
| ·第三方物流企业的核心竞争力现状 | 第38-40页 |
| ·第三方物流企业的核心竞争力的SWOT分析 | 第40-44页 |
| ·第三方物流企业核心竞争力影响因素分析 | 第44-46页 |
| ·企业资源 | 第45页 |
| ·企业管理 | 第45页 |
| ·信息技术 | 第45-46页 |
| ·市场优势 | 第46页 |
| ·A企业概况和背景介绍 | 第46-50页 |
| ·A企业概况 | 第46页 |
| ·A企业核心竞争力SWOT分析 | 第46-50页 |
| 第4章 A企业核心竞争力评价体系建立和实证 | 第50-69页 |
| ·第三方物流企业核心竞争力模糊综合评价 | 第50-53页 |
| ·第三方物流企业核心竞争力模糊评价基本思路 | 第50-51页 |
| ·第三方物流企业核心竞争力指标系统确定的原则 | 第51-53页 |
| ·构建第三方物流企业核心竞争力指标体系 | 第53-66页 |
| ·第三方物流企业核心竞争力模糊综合评价模型 | 第53-58页 |
| ·层次分析法的基本原理和应用 | 第58-60页 |
| ·一级指标各因素权重的确定及一致性检验 | 第60-61页 |
| ·二级指标各因素权重的确定及一致性检验 | 第61-63页 |
| ·模糊综合评价模型的建立 | 第63-65页 |
| ·模糊综合评价 | 第65-66页 |
| ·苏州A企业核心竞争力模糊综合评价模型实证分析 | 第66-69页 |
| ·苏州A企业核心竞争力的模糊综合评判 | 第66-69页 |
| 第5章 提升苏州A企业核心竞争力的主要对策 | 第69-78页 |
| ·固企业基础物流服务,提高竞争优势 | 第69-71页 |
| ·实现运输合理化 | 第69-70页 |
| ·建全供应链管理与运作能力,完善组织指挥体系 | 第70页 |
| ·建立企业文化的独特性,增强企业的凝聚力 | 第70-71页 |
| ·建立高效、完善的现代化物流管理信息系统 | 第71-73页 |
| ·建立物流公共信息平台 | 第71-72页 |
| ·大力发展条形码技术 | 第72页 |
| ·广泛采用Internet和专用软件 | 第72页 |
| ·及时更新完善物流信息系统 | 第72-73页 |
| ·提升物流服务营销能力,改进物流运作模式 | 第73-75页 |
| ·优化物流服务,整合管理流程 | 第73-74页 |
| ·引进客户关系营销战略,挖掘客户资源,融洽客户关系 | 第74页 |
| ·调整企业定位,打造核心业务和竞争力 | 第74页 |
| ·以价值营销为导向,脱离价格战怪圈 | 第74-75页 |
| ·重视人才培养,优化人力资源 | 第75-76页 |
| ·制定企业人力资源发展战略,完善人力资源管理模式 | 第75页 |
| ·建立人力资源培训体系,提高员工整体素质 | 第75-76页 |
| ·实行激励薪酬机制和绩效考核制度 | 第76页 |
| ·树立品牌形象,扩大市场影响力 | 第76-78页 |
| ·制定品牌发展战略,创立品牌形象 | 第76页 |
| ·品牌形象联盟化 | 第76-78页 |
| 第6章 结论和展望 | 第78-80页 |
| ·本文完成的主要工作 | 第78-79页 |
| ·有待进一步解决的问题 | 第79-80页 |
| 参考文献 | 第80-83页 |
| 致谢 | 第83-84页 |
| 攻读硕士学位期间科研成果 | 第84页 |