| 摘要 | 第1-5页 |
| Abstract | 第5-6页 |
| 目录 | 第6-7页 |
| 1 绪论 | 第7-15页 |
| ·研究背景和意义 | 第7-9页 |
| ·文献综述 | 第9-12页 |
| ·研究思路和方法 | 第12-15页 |
| 2 广东移动 12580 的发展情况 | 第15-28页 |
| ·广东移动 12580 发展历程 | 第15-16页 |
| ·广东移动 12580 发展现状 | 第16-23页 |
| ·广东移动 12580 微博运营现状 | 第23-28页 |
| 3 广东移动 12580 微博运营及外包可行性分析 | 第28-37页 |
| ·传播效果不佳的原因分析 | 第28-32页 |
| ·运营成效评估不全面的原因分析 | 第32-33页 |
| ·传播效率低的原因分析 | 第33-35页 |
| ·微博外包的可行性分析 | 第35-37页 |
| 4 广东移动 12580 微博的外包评估 | 第37-54页 |
| ·微博外包的过程评估 | 第37-38页 |
| ·微博外包的实施评估 | 第38-54页 |
| 结束语 | 第54-55页 |
| 致谢 | 第55-56页 |
| 参考文献 | 第56-58页 |