江苏省旅游企业电子商务系统关键因素研究
| 摘要 | 第1-9页 |
| ABSTRACT | 第9-10页 |
| 1 引言 | 第10-16页 |
| ·研究背景和意义 | 第10-12页 |
| ·研究背景 | 第10-11页 |
| ·研究意义 | 第11-12页 |
| ·研究内容和方法 | 第12页 |
| ·研究目标及技术路线 | 第12-13页 |
| ·研究目标 | 第12页 |
| ·技术路线 | 第12-13页 |
| ·论文结构 | 第13-14页 |
| ·本文可能的创新与不足之处 | 第14-16页 |
| ·可能的创新 | 第14页 |
| ·可能的不足 | 第14-16页 |
| 2 概念范畴及国内外研究进展 | 第16-28页 |
| ·概念范畴 | 第16-21页 |
| ·电子商务 | 第16-18页 |
| ·旅游电子商务 | 第18-20页 |
| ·关键成功因素分析法 | 第20-21页 |
| ·国内外研究进展 | 第21-28页 |
| ·关于电子商务价值评价方面的研究 | 第21-24页 |
| ·关键成功因素方面的研究 | 第24-26页 |
| ·关于旅游电子商务方面的研究 | 第26-28页 |
| 3 理论分析、问卷设计和描述性分析 | 第28-40页 |
| ·理论分析 | 第28-32页 |
| ·问卷设计 | 第32-33页 |
| ·设计原则 | 第32-33页 |
| ·问卷内容 | 第33页 |
| ·访问对象 | 第33页 |
| ·问卷描述性分析 | 第33-40页 |
| 4 江苏省旅游企业网站应用分析 | 第40-44页 |
| ·涉外酒店和旅行社网站初步研究 | 第40-43页 |
| ·企业建站基本情况统计 | 第40页 |
| ·网站国际化程度分析 | 第40-41页 |
| ·网站功能统计 | 第41-43页 |
| ·小结 | 第43-44页 |
| 5 江苏省旅游企业电子商务效果与影响因素实证分析 | 第44-58页 |
| ·第一层维度分析-样本数据有效性与信度分析 | 第44-49页 |
| ·旅游电子商务系统效果评价指标分析 | 第44-45页 |
| ·领导因素维度分析 | 第45-46页 |
| ·战略维度分析 | 第46页 |
| ·组织维度分析 | 第46页 |
| ·管理因素维度分析 | 第46-47页 |
| ·技术因素维度分析 | 第47页 |
| ·客户因索维度分析 | 第47-48页 |
| ·合作伙伴维度分析 | 第48-49页 |
| ·第二层维度分析 | 第49-52页 |
| ·旅游电子商务系统效果评价指标第二层维度分析 | 第49-50页 |
| ·企业因素第二层维度分析 | 第50-52页 |
| ·企业影响因素与旅游电子商务系统效果相关分析 | 第52页 |
| ·企业影响因素与系统效果的回归分析 | 第52-55页 |
| ·企业影响因素单变量回归 | 第53页 |
| ·企业影响因素多元回归分析 | 第53-55页 |
| ·企业影响因素因子与旅游电子商务系统效果分析 | 第55-56页 |
| ·影响因素和系统效果多元回归分析 | 第56-57页 |
| ·本章小结 | 第57-58页 |
| 6 大华国旅电子商务系统实施成功案例 | 第58-64页 |
| ·企业简介 | 第58-64页 |
| ·旅游电子商务实施情况 | 第58-62页 |
| ·经验总结 | 第62-64页 |
| 7 结论及建议 | 第64-68页 |
| ·本文结论 | 第64页 |
| ·相关建议 | 第64-68页 |
| ·注重用户体验,提升服务意识 | 第64-65页 |
| ·领导重视和最高管理者负责制 | 第65页 |
| ·选择合适的信息化合作伙伴 | 第65页 |
| ·重视信息人才的培养 | 第65页 |
| ·旅游行业管理部门 | 第65-68页 |
| 参考文献 | 第68-70页 |
| 附录 | 第70-74页 |
| 致谢 | 第74页 |
