| 摘要 | 第1-5页 |
| Abstract | 第5-7页 |
| 目录 | 第7-10页 |
| 1 绪论 | 第10-18页 |
| ·研究背景 | 第10-12页 |
| ·旅游业蓬勃发展，滨海旅游备受青睐 | 第10页 |
| ·滨海旅游安全事故，引起各界广泛关注 | 第10-11页 |
| ·唐山乐亭滨海旅游区将成为河北旅游开发的重要增长极 | 第11-12页 |
| ·研究意义 | 第12页 |
| ·本文的研究思路和研究方法 | 第12-14页 |
| ·研究思路 | 第12-13页 |
| ·研究方法 | 第13-14页 |
| ·国内外研究现状 | 第14-18页 |
| ·国外研究现状 | 第14-16页 |
| ·国内研究现状 | 第16-18页 |
| 2 滨海旅游区安全管理相关理论研究 | 第18-22页 |
| ·相关概念界定 | 第18页 |
| ·旅游安全 | 第18页 |
| ·滨海旅游安全 | 第18页 |
| ·滨海旅游安全管理 | 第18页 |
| ·相关理论 | 第18-22页 |
| ·旅游安全需求理论 | 第18-19页 |
| ·安全事故致因理论 | 第19-21页 |
| ·现代管理理论 | 第21-22页 |
| 3 滨海旅游区旅游安全现状分析 | 第22-29页 |
| ·滨海旅游区旅游安全的表现形态 | 第22-23页 |
| ·滨海旅游区旅游安全特征及发生规律 | 第23-26页 |
| ·滨海旅游区旅游安全特征 | 第23-24页 |
| ·滨海旅游区旅游安全发生规律 | 第24-26页 |
| ·滨海旅游区旅游安全质量管理现状分析 | 第26-29页 |
| ·滨海旅游区安全投入 | 第27-28页 |
| ·滨海旅游区安全的行政管理 | 第28页 |
| ·滨海旅游区安全事故处理与反馈 | 第28-29页 |
| 4 滨海旅游区旅游安全质量控制分析 | 第29-37页 |
| ·滨海旅游区安全质量内涵 | 第29页 |
| ·旅游安全质量的主要构成因子 | 第29-30页 |
| ·滨海旅游区安全质量标准与评分细则 | 第30-34页 |
| ·旅游区安全质量标准 | 第30-32页 |
| ·滨海旅游区安全质量标准评分细则 | 第32-34页 |
| ·评分细则及赋值说明 | 第34页 |
| ·旅游安全质量控制 | 第34-37页 |
| ·旅游安全信息控制 | 第34-35页 |
| ·旅游安全预警控制 | 第35-36页 |
| ·旅游安全事故分析 | 第36页 |
| ·旅游安全应急救援 | 第36页 |
| ·旅游安全投诉控制 | 第36-37页 |
| 5 唐山乐亭滨海旅游区安全质量实证研究 | 第37-54页 |
| ·唐山乐亭滨海旅游区概况 | 第37-38页 |
| ·唐山乐亭滨海旅游区安全质量 | 第38-50页 |
| ·唐山乐亭滨海旅游区安全状况分析 | 第38-40页 |
| ·唐山乐亭滨海旅游区安全质量评分及分析 | 第40-50页 |
| ·唐山乐亭滨海旅游区安全质量改进方法——PDCA 循环 | 第50-54页 |
| 6 唐山乐亭滨海旅游区安全管理体系与实施路径 | 第54-60页 |
| ·唐山乐亭滨海旅游区安全管理体系 | 第54-57页 |
| ·旅游安全管理政策法规体系 | 第54-55页 |
| ·旅游区安全管理预警体系 | 第55-56页 |
| ·旅游安全管理质量控制系统 | 第56页 |
| ·旅游安全管理救援体系 | 第56页 |
| ·旅游保险体系 | 第56-57页 |
| ·唐山乐亭滨海旅游区安全管理体系实施的有效路径 | 第57-60页 |
| ·健全唐山乐亭滨海旅游区安全管理机构 | 第57页 |
| ·完善唐山乐亭滨海旅游区的安全管理体系 | 第57-58页 |
| ·加强滨海旅游区的安全教育，提到安全防范意识 | 第58页 |
| ·加强滨海旅游区的安全设施建设 | 第58-59页 |
| ·重视滨海旅游区医疗卫生管理 | 第59-60页 |
| 7 结论 | 第60-61页 |
| 参考文献 | 第61-63页 |
| 后记 | 第63-64页 |
| 攻读学位期间取得的科研成果清单 | 第64页 |