中国农业银行个人理财业务管理问题研究
| 摘要 | 第1-5页 |
| Abstract | 第5-8页 |
| 第1章 绪论 | 第8-16页 |
| ·选题背景和意义 | 第8-9页 |
| ·研究内容 | 第9页 |
| ·国内外研究现状 | 第9-14页 |
| ·国外研究现状及分析 | 第9-11页 |
| ·国内研究现状及分析 | 第11-14页 |
| ·研究方法 | 第14页 |
| ·研究方案与技术路线 | 第14-16页 |
| 第2章 商业银行理财业务概述 | 第16-23页 |
| ·理财业务相关理论 | 第16-19页 |
| ·理财的定义 | 第16-17页 |
| ·理财的目标 | 第17页 |
| ·理财规划的内容 | 第17-18页 |
| ·商业银行理财业务的涵义 | 第18-19页 |
| ·理财业务与银行传统零售业务的关系 | 第19页 |
| ·理财业务的分类 | 第19-21页 |
| ·按照国际惯例分类 | 第19-20页 |
| ·根据我国管理办法分类 | 第20-21页 |
| ·根据资金运用目的分类 | 第21页 |
| ·理财业务的特点 | 第21-23页 |
| 第3章 农行理财业务管理现状及存在问题 | 第23-38页 |
| ·农业银行理财业务管理现状 | 第23-32页 |
| ·组织架构 | 第23-26页 |
| ·理财从业人员及客户情况 | 第26-27页 |
| ·主要理财产品 | 第27-30页 |
| ·理财产品营销现状 | 第30-31页 |
| ·理财产品收益情况 | 第31页 |
| ·理财业务风险控制 | 第31-32页 |
| ·农业银行理财管理存在的问题 | 第32-38页 |
| ·产品设计和创新水平有待提高 | 第32-34页 |
| ·理财产品缺乏组织机构及运行机制保障 | 第34页 |
| ·理财产品营销能力不足 | 第34-35页 |
| ·理财产品专业队伍建设还较为薄弱 | 第35-36页 |
| ·理财业务考核措施较为片面 | 第36页 |
| ·理财产品风险管控能力还待加强 | 第36-38页 |
| 第4章 农行理财业务管理体系完善策略 | 第38-57页 |
| ·完善产品体系 | 第38-40页 |
| ·真正贯彻“以客户为中心”的理念 | 第38页 |
| ·加强产品创新的开发设计能力 | 第38-40页 |
| ·完善产品销售服务体系 | 第40-46页 |
| ·销售前期 | 第40-42页 |
| ·销售中期 | 第42-44页 |
| ·销售后期 | 第44页 |
| ·产品促销手段 | 第44-45页 |
| ·客户投诉处理 | 第45-46页 |
| ·完善理财业务的管理架构 | 第46-50页 |
| ·改进理财产品的管理体系 | 第46-48页 |
| ·管理体系职能设计 | 第48-50页 |
| ·完善人力资源管理体系 | 第50-51页 |
| ·完善绩效考核与激励管理 | 第51-52页 |
| ·加强理财业务创新的风险体系建设 | 第52-57页 |
| ·国内商业银行理财业务的主要风险 | 第52-53页 |
| ·银行理财业务的风险控制对策 | 第53-57页 |
| 第5章 结论与展望 | 第57-60页 |
| ·结论 | 第57-58页 |
| ·下一步工作和展望 | 第58-60页 |
| ·产品后评价 | 第58页 |
| ·统计分析与报告 | 第58页 |
| ·会计核算、税务处理及风险准备办法 | 第58-59页 |
| ·纳入全行综合考评体系 | 第59-60页 |
| 致谢 | 第60-61页 |
| 参考文献 | 第61-63页 |
| 附录 | 第63页 |
