| 摘要 | 第1-7页 |
| ABSTRACT | 第7-10页 |
| 第一章 绪论 | 第10-17页 |
| 第一节 问题的提出 | 第10-13页 |
| 第二节 研究内容与方法 | 第13-17页 |
| 第二章 相关研究综述 | 第17-24页 |
| 第一节 相关概念的界定 | 第17-20页 |
| 第二节 既有研究回顾 | 第20-22页 |
| 第三节 满意度相关的理论基础 | 第22-24页 |
| 第三章 常熟市城乡居民基本公共服务的供需状况 | 第24-36页 |
| 第一节 基本公共服务支出现状 | 第24-26页 |
| 第二节 城乡基本公共服务的供给现状 | 第26-32页 |
| 第三节 城乡居民基本公共服务的需求特征 | 第32-36页 |
| 第四章 常熟市城乡居民基本公共服务满意度差异 | 第36-46页 |
| 第一节 城乡义务教育满意度 | 第36-38页 |
| 第二节 城乡医疗卫生满意度 | 第38-41页 |
| 第三节 城乡就业培训满意度 | 第41-43页 |
| 第四节 关于城乡基本公共服务满意度一致性的思考 | 第43-46页 |
| 第五章 常熟市城乡基本公共服务满意度的影响因素差异 | 第46-59页 |
| 第一节 城乡义务教育满意度的影响因素差异 | 第46-50页 |
| 第二节 城乡医疗卫生满意度的影响因素差异 | 第50-54页 |
| 第三节 城乡就业培训满意度的影响因素差异 | 第54-58页 |
| 第四节 关于满意度影响因素差异的思考 | 第58-59页 |
| 第六章 结论与不足 | 第59-61页 |
| 第一节 主要发现 | 第59-60页 |
| 第二节 研究不足 | 第60-61页 |
| 参考文献 | 第61-64页 |
| 后记 | 第64页 |