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话务量分析和多种预测模型的比较研究

摘要第1-6页
ABSTRACT第6-10页
第一章 绪论第10-14页
   ·课题背景第10-11页
   ·话务量预测概念第11页
   ·国内外研究现状第11-12页
   ·本文工作与论文结构第12-14页
第二章 话务量分析综述第14-18页
   ·话务量概述第14-15页
   ·话务量分析调研第15-17页
     ·话务量分析的意义第15-16页
     ·预测方法概述第16-17页
   ·本章小结第17-18页
第三章 预测模型的理论分析第18-31页
   ·ARMA预测模型第18-20页
     ·自回归AR(p)模型第19页
     ·滑动平均MA(q)模型第19页
     ·自回归滑动平均ARMA(p,q)模型第19-20页
   ·神经网络(BP)预测模型第20-23页
     ·神经元模型第21-22页
     ·神经网络的结构与学习方法第22-23页
   ·支持向量机(SVM)预测模型第23-30页
     ·分类和回归问题第23-24页
     ·SVM分类方法第24-26页
     ·SVM回归分析第26-29页
     ·SVM方法的特点第29-30页
   ·本章小结第30-31页
第四章 多种预测模型的比较研究第31-56页
   ·话务量数据采集及分析第31-34页
   ·预测模型框架图及其概述第34-37页
   ·基于ARMA模型的预测模型第37-40页
   ·基于BP模型的预测模型第40-45页
   ·基于SVM模型的预测模型第45-49页
   ·多种预测模型的性能比较第49-55页
   ·本章小结第55-56页
第五章 基于SVM多模型的话务量预测模型第56-61页
   ·多模型的设计及其说明第56-57页
   ·实验过程及结果分析第57-59页
   ·与SVM单模型预测结果的比较第59-60页
   ·本章小结第60-61页
第六章 总结与展望第61-63页
   ·总结第61页
   ·展望第61-63页
参考文献第63-65页
致谢第65-66页
作者攻读学位期间发表的学术论文目录第66页

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