| 摘要 | 第1-4页 |
| ABSTRACT | 第4-7页 |
| 第一章 绪论 | 第7-10页 |
| ·研究的背景和意义 | 第7页 |
| ·国内外研究动态 | 第7-8页 |
| ·国外操作风险研究动态 | 第7-8页 |
| ·国内操作风险研究动态 | 第8页 |
| ·本文研究的思路、方法和创新点 | 第8-10页 |
| 第二章 操作风险的定义、性质及分类 | 第10-17页 |
| ·操作风险的定义 | 第10-11页 |
| ·操作风险的性质 | 第11-12页 |
| ·操作风险的分类 | 第12-17页 |
| ·按照操作风险发生的可能性和对银行造成的损失大小分类 | 第12-13页 |
| ·国际上对于操作风险的分类 | 第13-15页 |
| ·我国商业银行对于操作风险的分类 | 第15-17页 |
| 第三章 我国商业银行操作风险现状及成因分析 | 第17-31页 |
| ·我国商业银行操作风险现状 | 第17-23页 |
| ·我国商业银行操作风险成因分析 | 第23-31页 |
| ·我国商业银行操作风险意识落后 | 第23-24页 |
| ·尚未形成良好的银行操作风险管理文化 | 第24-26页 |
| ·操作风险管理体系不健全，管理手段和技术落后单一 | 第26-27页 |
| ·人力资源管理没有充分发挥其作用 | 第27-29页 |
| ·我国商业银行操作风险发生的特殊原因 | 第29-31页 |
| 第四章 我国商业银行操作风险量化的方法及实证分析 | 第31-48页 |
| ·国际上采用的操作风险量化方法 | 第31-35页 |
| ·基本指标法（The Basic Indicator Approach） | 第31页 |
| ·标准法(The Standardized Approach) | 第31-33页 |
| ·高级衡量法(Advanced Measurement Approach, AMA) | 第33-35页 |
| ·需求适合我国银行业操作风险度量方法 | 第35-39页 |
| ·国际上操作风险的度量方法在我国的局限性 | 第35-37页 |
| ·适合我国银行业的操作风险度量方法 | 第37-39页 |
| ·操作风险度量方法在我国银行业的实证分析 | 第39-48页 |
| ·基本指标法实证 | 第39-40页 |
| ·收入模型法实证 | 第40-45页 |
| ·实证结论分析 | 第45-48页 |
| 第五章 结论与建议 | 第48-52页 |
| ·结论 | 第48页 |
| ·关于我国商业银行防范操作风险的对策性建议 | 第48-52页 |
| 结束语 | 第52-53页 |
| 参考文献 | 第53-56页 |
| 附录 | 第56-76页 |
| 致谢 | 第76页 |
