| 中文摘要 | 第1-5页 |
| Abstract | 第5-7页 |
| 引言 | 第7-8页 |
| 第一章 企业竞争力与变革研究的相关理论 | 第8-21页 |
| 第一节 企业竞争力及其决定因素 | 第8-11页 |
| 第二节 企业组织变革 | 第11-14页 |
| 第三节 企业竞争力评价的一般指标 | 第14-17页 |
| 第四节 提升企业竞争力的一般方法 | 第17-21页 |
| 第二章 中国联通发展历程和现状分析 | 第21-29页 |
| 第一节 中国电信业发展与变革历程 | 第21-23页 |
| 第二节 中国联通的发展历程及现状分析 | 第23-25页 |
| 第三节 中国联通面临的主要问题 | 第25-29页 |
| 第三章 中国联通变革与竞争力的提升 | 第29-47页 |
| 第一节 从行业角度看中国联通的变革 | 第29-31页 |
| 第二节 中国联通的战备定位 | 第31-33页 |
| 第三节 中国联通的管理变革 | 第33-38页 |
| 第四节 中国联通的经营策略 | 第38-41页 |
| 第五节 中国联通服务能力的提高 | 第41-44页 |
| 第六节 加强企业文化建设、建立学习型组织 | 第44-46页 |
| 第七节 中国联通未来发展展望 | 第46-47页 |
| 结束语 | 第47-48页 |
| 参考文献 | 第48-49页 |
| 后记 | 第49页 |