天极网校网络营销体系研究
| 前言 | 第1-9页 |
| 第一部分 中国IT培训行业发展状况 | 第9-15页 |
| ·IT培训行业发展现状 | 第9-12页 |
| ·中国IT培训网站发展现状 | 第12-13页 |
| ·IT培训网站发展中遇到的问题 | 第13-15页 |
| 第二部分 天极网校的市场环境和服务产品分析 | 第15-31页 |
| ·天极网校简介 | 第15-17页 |
| ·天极网简介 | 第15页 |
| ·天极网校简介 | 第15-16页 |
| ·天极网校开展的主要业务 | 第16-17页 |
| ·天极网校的定位和目标 | 第17-18页 |
| ·天极网校内外环境的SWOT分析 | 第18-19页 |
| ·天极网校的客户需求特点 | 第19-24页 |
| ·天极网校的电子培训服务产品 | 第24-29页 |
| ·远程培训服务与传统培训服务的区别 | 第24-25页 |
| ·天极网校远程培训教学方式 | 第25-27页 |
| ·电子培训服务产品结构 | 第27-29页 |
| ·天极网校的服务竞争战略 | 第29-31页 |
| 第三部分 天极网校的网络营销策略 | 第31-37页 |
| ·网络营销的介绍 | 第31-33页 |
| ·网络营销的产生和发展 | 第31页 |
| ·网络营销的特点 | 第31-33页 |
| ·网络营销策略的涵义 | 第33-34页 |
| ·天极网校的网络营销策略 | 第34-37页 |
| ·远程培训服务的服务营销组合 | 第34-35页 |
| ·天极网校的网络整合营销策略 | 第35-37页 |
| 第四部分 天极网校网络营销体系 | 第37-66页 |
| ·天极网校网络营销体系的构架 | 第37-38页 |
| ·天极网校的网络产品开发 | 第38-44页 |
| ·网络产品开发的意义 | 第38页 |
| ·天极网校IT培训服务产品的开发 | 第38-44页 |
| ·天极网校的网络营销渠道 | 第44-52页 |
| ·网络营销渠道的作用 | 第44页 |
| ·网络营销渠道的结构 | 第44-45页 |
| ·天极网校的营销渠道 | 第45-52页 |
| ·天极网校的电子营销传播 | 第52-62页 |
| ·天极网校的电子营销传播方式 | 第52-53页 |
| ·天极网校的在线广告 | 第53-57页 |
| ·天极网校的在线促销 | 第57-58页 |
| ·天极网校的在线公共关系 | 第58-62页 |
| ·天极网校的网络顾客服务 | 第62-66页 |
| ·网络顾客服务的需求层次 | 第62-63页 |
| ·天极网校的网络顾客服务 | 第63-65页 |
| ·网络顾客服务的优点 | 第65-66页 |
| 第五部分 天极网校网络营销体系的总结和建议 | 第66-77页 |
| ·天极网校网络营销体系的总结 | 第66-70页 |
| ·天极网校网络营销体系的实施效果 | 第66-68页 |
| ·天极网校网络营销体系建设的经验总结 | 第68-70页 |
| ·天极网校网络营销体系的改进建议 | 第70-72页 |
| ·建设远程教育的客户关系管理系统 | 第70-71页 |
| ·加强个性化功能的建设 | 第71-72页 |
| ·发挥技术杠杆作用 | 第72页 |
| ·对网络营销相关问题的思考 | 第72-77页 |
| ·网络营销对传统营销的冲击 | 第72-74页 |
| ·网络营销推广过程中存在的问题 | 第74-77页 |
| 结束语 | 第77-78页 |
| 后记 | 第78-79页 |
| 主要参考文献 | 第79-80页 |
