| 目录 | 第1-7页 |
| 图表目录 | 第7-8页 |
| 中文摘要 | 第8-9页 |
| 绪论 | 第9-10页 |
| 第一部分 中国通信服务行业发展概况 | 第10-20页 |
| 1．1 中国电信服务业概况 | 第10-13页 |
| 1．1．1 电信市场构成 | 第10-11页 |
| 1．1．2 市场规模 | 第11-13页 |
| 1．1．2．1 电话市场总体规模 | 第11-12页 |
| 1．1．2．2 固定电话市场规模 | 第12页 |
| 1．1．2．3 移动电话市场规模 | 第12-13页 |
| 1．2 主要电信运营商概况 | 第13-15页 |
| 1．2．1 主要电信运营商业务范围 | 第13-14页 |
| 1．2．2 主要电信运营商市场份额 | 第14-15页 |
| 1．3 移动通信市场竞争状况 | 第15-17页 |
| 1．3．1 主要移动通信运营商实力比较 | 第15-16页 |
| 1．3．2 市场竞争特征：双寡头垄断竞争 | 第16-17页 |
| 1．3．3 市场竞争变化：GPRS网络对抗CDMA网络，双寡头竞争加剧 | 第17页 |
| 1．4 中国移动通信市场的发展趋势 | 第17-19页 |
| 1．5 无线市话的市场发展空间和研究意义 | 第19-20页 |
| 第二部分 广州电信进入移动业务市场的战略态势分析 | 第20-38页 |
| 2．1 无线市话产品分析 | 第20-23页 |
| 2．1．1 产品介绍 | 第20-21页 |
| 2．1．2 业务功能 | 第21-22页 |
| 2．1．2．1 基本业务 | 第21页 |
| 2．1．2．2 独具特色的业务功能 | 第21-22页 |
| 2．1．2．3 增值业务 | 第22页 |
| 2．1．3 产品优势 | 第22-23页 |
| 2．1．3．1 无线接入，市话资费 | 第22页 |
| 2．1．3．2 手机发射功率小，绿色环保 | 第22-23页 |
| 2．1．3．3 数据传输快，高速上网 | 第23页 |
| 2．2 无线市话在国外的发展概况 | 第23-24页 |
| 2．2．1 无线市话在日本的发展状况 | 第23-24页 |
| 2．2．2 无线市话技术在其他国家的发展 | 第24页 |
| 2．3 无线市话在我国的发展情况 | 第24页 |
| 2．4 无线市话技术发展方向 | 第24-25页 |
| 2．5 广州电信发展无线市话业务的动因 | 第25-27页 |
| 2．5．1 主营业务收入下降，急需寻找新的业务增长点 | 第25-26页 |
| 2．5．2 无线市话适应市场需求，有巨大的发展空间 | 第26-27页 |
| 2．6 广州电信进入移动业务市场五种力量对比 | 第27-31页 |
| 2．6．1 行业内竞争者：通保持行业高利润过高导致价格战 | 第28-29页 |
| 2．6．2 购买方：消费者选择不多，用户讨价还价能力较低 | 第29页 |
| 2．6．3 潜在进入者：行业进入门槛高，国外运营商伺机渗透 | 第29-30页 |
| 2．6．4 替代品：各种通信手段存在同质或者异质替代性 | 第30页 |
| 2．6．5 供应方：设备提供商日趋成熟 | 第30-31页 |
| 2．7 广州电信发展无线市话业务的SWOT分析 | 第31-38页 |
| 2．7．1 优势分析 | 第31-33页 |
| 2．7．1．1 网络基础、客户资源、人才储备、服务优势 | 第31-32页 |
| 2．7．1．2 投资小、见效快、收益大 | 第32-33页 |
| 2．7．1．3 挖掘固网资源，创造低成本优势 | 第33页 |
| 2．7．2 劣势分析 | 第33-34页 |
| 2．7．2．1 企业缺乏资源运作优势 | 第33-34页 |
| 2．7．2．2 网络质量不如移动网络 | 第34页 |
| 2．7．3 机会分析 | 第34-37页 |
| 2．7．3．1 广州经济发展迅速，通信市场庞大 | 第34-36页 |
| 2．7．3．2 人均通信支出比例高，市场增长潜力大 | 第36页 |
| 2．7．3．3 加入WTO后带来通信行业发展机会 | 第36-37页 |
| 2．7．4 威胁分析 | 第37-38页 |
| 2．7．4．1 移动和联通分别占领高端、低端市场，市场拓展难度大 | 第37页 |
| 2．7．4．2 3G技术的使用，限制了无线市话的发展空间 | 第37-38页 |
| 第三部分 广州电信发展无线市话业务的竞争战略 | 第38-52页 |
| 3．1 竞争战略基本理论 | 第38-44页 |
| 3．1．1 基本竞争战略理论综述 | 第38-40页 |
| 3．1．2 成本领先战略理论 | 第40-41页 |
| 3．1．2．1 采用成本领先战略的动因 | 第40页 |
| 3．1．2．2 成本领先战略的实施条件 | 第40-41页 |
| 3．1．2．3 成本领先战略存在的弱点 | 第41页 |
| 3．1．3 差别化战略 | 第41-43页 |
| 3．1．3．1 采用差别化战略的动因 | 第41-42页 |
| 3．1．3．2 差别化战略的实施条件 | 第42页 |
| 3．1．3．3 差别化战略存在的弱点 | 第42-43页 |
| 3．1．4 重点集中战略 | 第43-44页 |
| 3．1．4．1 采用重点集中战略的动因 | 第43页 |
| 3．1．4．2 集中战略的实施条件 | 第43页 |
| 3．1．4．3 重点集中战略存在的弱点 | 第43-44页 |
| 3．2 广州电信竞争战略选择 | 第44-47页 |
| 3．2．1 选择基于低成本的重点集中竞争战略的动因 | 第44-45页 |
| 3．2．2 选择基于低成本的重点集中竞争战略的条件 | 第45-47页 |
| 3．3 竞争战略实施应注意的问题 | 第47-49页 |
| 3．4 无线市话持续发展策略 | 第49-52页 |
| 3．4．1 争夺高端数据业务市场 | 第49-51页 |
| 3．4．2 获取移动牌照后发展策略 | 第51-52页 |
| 第四部分 广州电信发展无线市话业务的市场策略 | 第52-61页 |
| 4．1 市场细分和市场定位理论 | 第52-53页 |
| 4．1．1 市场细分 | 第52-53页 |
| 4．1．2 市场定位 | 第53页 |
| 4．2 无线市话市场细分 | 第53-58页 |
| 4．2．1 无线市话市场需求特征 | 第53-56页 |
| 4．2．2 市场消费行为分析 | 第56页 |
| 4．2．3 目标顾客群选择 | 第56-57页 |
| 4．2．4 市场定位 | 第57-58页 |
| 4．3 具体的市场营销策略 | 第58-61页 |
| 4．3．1 不同目标市场的营销策略 | 第58-59页 |
| 4．3．2 灵活的价格策略 | 第59页 |
| 4．3．3 以专业营业厅为主的多元化分销渠道策略 | 第59-60页 |
| 4．3．4 加强郊区服务渠道建设 | 第60-61页 |
| 4．3．5 发展集团用户 | 第61页 |
| 第五部分 结束语 | 第61-63页 |
| 参考文献 | 第63-65页 |
| 后记 | 第65页 |
