| 第一章 旅游网站概述 | 第1-13页 |
| 第一节 国外旅游网站发展现状 | 第9-10页 |
| 第二节 中国旅游网站概述 | 第10-13页 |
| 第二章 中国旅游网站的发展态势 | 第13-44页 |
| 第一节 中国旅游网站发展回顾 | 第13-14页 |
| 第二节 中国旅游网站发展的网络背景 | 第14-17页 |
| 2 、1 上网计算机数量迅速增长，上网方式多样化 | 第14-16页 |
| 2 、2 上网人数有较大幅度的提高，绝对数量大 | 第16-17页 |
| 第三节 中国旅游网站的分类和服务功能 | 第17-21页 |
| 3 、1 旅游网站的分类 | 第17-18页 |
| 3 、2 旅游网站的服务功能 | 第18-21页 |
| 第四节 用户特征和信息空间的活动 | 第21-23页 |
| 4 、1 中国互联网用户的基本特征 | 第21-23页 |
| 4 、2 用户在旅游网络空间的活动 | 第23页 |
| 第五节 旅游网站经营状况的评估内容 | 第23-24页 |
| 第六节 旅游网站的运作机制、获利和推广 | 第24-26页 |
| 6 、1 旅游网站的运作机制 | 第24-25页 |
| 6 、2 旅游网站的获利环节 | 第25-26页 |
| 6 、3 旅游网站的推广 | 第26页 |
| 第七节 中国旅游网站的市场营销 | 第26-30页 |
| 7 、1 网络营销的三维思考 | 第26-27页 |
| 7 、2 一对一的市场营销 | 第27-28页 |
| 7 、3 一站式服务的旅游网站 | 第28-29页 |
| 7 、4 网络经营的1/2/7模式 | 第29-30页 |
| 7 、5 我国旅游在线市场的重点区域 | 第30页 |
| 第八节 旅游网站的发展与旅游业 | 第30-36页 |
| 8 、1 互联网给旅游业的发展带来机遇 | 第30-32页 |
| 8 、2 旅游网站发展与旅游商业模式的变革 | 第32-36页 |
| 8 、2、1 客户关系对调，企业的注意力将从产品销售转向市场开发 | 第32页 |
| 8 、2、2 信息将成为企业之间交易的主要产品 | 第32-34页 |
| 8 、2、3 全方位、智能化服务是网络化旅游服务的特点 | 第34-35页 |
| 8 、2、4 个性化服务将因为动态式网络中介功能得以充分体现 | 第35-36页 |
| 第九节 旅游电子商务条件下客户关系的管理与旅游企业行为的变化及发展的制约因素 | 第36-43页 |
| 9 、1 旅游电子商务环境下的旅游企业与游客关系的管理 | 第36-37页 |
| 9 、1、1 旅游电子商务环境中的游客关系管理特点 | 第36-37页 |
| 9 、1、2 游客关系管理策略 | 第37页 |
| 9 、2 网络条件下旅游企业商业行为的变化 | 第37-39页 |
| 9 、2、1 旅行社利用网络技术竞争国际旅游业务 | 第38页 |
| 9 、2、2 饭店加入全球预订系统 | 第38-39页 |
| 9 、2、3 网络广告和促销越来越受到旅游企业的欢迎 | 第39页 |
| 9 、3 制约中国旅游电子商务发展的瓶颈和解决办法 | 第39-43页 |
| 第十节 案例介绍:中国主要旅游景区的网站出现的问题 | 第43-44页 |
| 第三章 我国旅游网站的空间态势及其演变 | 第44-58页 |
| 第一节 中国CN注册域名数和WWW站点的空间特征 | 第44-45页 |
| 第二节 中国旅游网站的空间特征: | 第45-50页 |
| 2 、1 中国旅游网站分布的总体特征 | 第45-46页 |
| 2 、2 景点、旅行社、住宿、旅游政府机构的上网空间特征 | 第46-50页 |
| 第三节 旅游网站空间分布的影响因素分析 | 第50-53页 |
| 3 、1 信息技术空间分布和发展速度不平衡 | 第50-51页 |
| 3 、2 经济发展的空间分布不平衡 | 第51-52页 |
| 3 、3 网民素质空间的差异 | 第52-53页 |
| 3 、4 国际互联网用户在空间分布上的不平衡 | 第53页 |
| 第四节 旅游网站潜在的空间意义 | 第53-54页 |
| 4 、1 旅游网站与旅游企业的“虚拟集聚” | 第53-54页 |
| 4 、2 旅游网站与人的空间行为的变化 | 第54页 |
| 第五节 旅游网站的分布与客流空间作用的相关分析 | 第54-56页 |
| 第六节 中国旅游网站发展的空间演变 | 第56-58页 |
| 6 、1 CN注册域名和WWW站点的空间演变 | 第56-57页 |
| 6 、2 上网用户的空间演变特征 | 第57-58页 |
| 6 、3 中国旅游网站发展变化的空间演变特征 | 第58页 |
| 第四章 中国旅游网站前景展望和发展对策 | 第58-67页 |
| 第一节 中国旅游网站前景展望 | 第58-60页 |
| 第二节 中国旅游网站的发展对策 | 第60-67页 |
