工商银行经营发展战略研究
| 引言 | 第1-26页 |
| 1 工商银行的历史贡献及其存在的问题 | 第26-40页 |
| ·工商银行的历史贡献 | 第26-30页 |
| ·工商银行在我国银行业的地位和优势 | 第26-28页 |
| ·工商银行对我国国民经济发展的贡献 | 第28-30页 |
| ·工商银行发展中存在的问题 | 第30-40页 |
| ·管理体制与管理机制问题 | 第30-32页 |
| ·经营理念与经营模式问题 | 第32-33页 |
| ·经营规模与经营效益问题 | 第33-40页 |
| 2 工商银行经营战略环境分析 | 第40-50页 |
| ·国内外银行业发展趋势分析 | 第40-43页 |
| ·国外商业银行的经营发展趋势 | 第40-42页 |
| ·我国经济金融发展趋势 | 第42-43页 |
| ·我国经济结构变化分析 | 第43-44页 |
| ·高新技术产业将得到空前发展 | 第43-44页 |
| ·劳动密集型产业将在结构调整中求得新生 | 第44页 |
| ·服务行业将成为经济发展的新增长点 | 第44页 |
| ·技术环境分析 | 第44-45页 |
| ·竞争环境分析 | 第45-50页 |
| ·入世后我国金融服务业面临新的竞争环境 | 第45-47页 |
| ·国内金融服务业竞争更趋激烈 | 第47-50页 |
| 3 银行经营战略类型及其制订原则 | 第50-54页 |
| ·银行经营战略类型及特征 | 第50-52页 |
| ·稳定增长战略 | 第50页 |
| ·扩张战略 | 第50-51页 |
| ·并购战略 | 第51页 |
| ·合资战略 | 第51页 |
| ·紧缩战略 | 第51页 |
| ·国际化战略 | 第51-52页 |
| ·商业银行经营战略制订原则 | 第52-54页 |
| ·以市场为导向 | 第52-53页 |
| ·以客户为中心 | 第53页 |
| ·以效益为目标 | 第53页 |
| ·以创新为动力 | 第53页 |
| ·以管理为保障 | 第53-54页 |
| 4 工商银行经营战略构思 | 第54-63页 |
| ·工商银行经营战略思想 | 第54-55页 |
| ·产权体制股份化 | 第54页 |
| ·资金营运市场化 | 第54页 |
| ·经营目标盈利化 | 第54-55页 |
| ·业务种类综合化 | 第55页 |
| ·经营活动国际化 | 第55页 |
| ·工商银行经营战略目标 | 第55-57页 |
| ·工商银行经营服务方向 | 第55-56页 |
| ·工商银行经营战略目标取向 | 第56-57页 |
| ·工商银行经营战略重点 | 第57-63页 |
| ·实施机构网点整合 | 第58-59页 |
| ·实施组织架构重组 | 第59页 |
| ·实施多元化经营 | 第59-60页 |
| ·加强金融产品创新 | 第60-61页 |
| ·适当缩小客户群体 | 第61-62页 |
| ·推进海外业务 | 第62-63页 |
| 5 工商银行经营战略措施 | 第63-72页 |
| ·改革产权关系，完善管理体制 | 第63-65页 |
| ·推行股份制改造 | 第63-64页 |
| ·创造改制上市条件 | 第64页 |
| ·分离所有权与经营权 | 第64页 |
| ·约束国有股东行为 | 第64-65页 |
| ·建立和完善现代商业银行运作体系 | 第65-66页 |
| ·建立全面信息化管理系统 | 第65页 |
| ·完善风险监管系统 | 第65-66页 |
| ·建立与完善经营绩效评价系统 | 第66页 |
| ·积极培育先进的企业文化 | 第66页 |
| ·建立与完善现代商业银行经营机制 | 第66-70页 |
| ·积极推行CS战略，塑造以客户为中心的经营理念 | 第67-68页 |
| ·推行客户经理制 | 第68页 |
| ·完善金融业务营销机制 | 第68-69页 |
| ·建立健全金融产品创新机制 | 第69-70页 |
| ·建立与完善人力资源开发利用机制 | 第70-72页 |
| ·建立与完善人才引进、培养机制 | 第70-71页 |
| ·改革干部选拔、任用制度 | 第71页 |
| ·建立健全激励分配机制 | 第71-72页 |
| 6 结论与待完善的问题 | 第72-74页 |
| ·几点结论 | 第72-73页 |
| ·重新进行战略目标定位 | 第72页 |
| ·把握战略实施的重点 | 第72页 |
| ·落实战略调整的措施 | 第72-73页 |
| ·待完善的问题 | 第73-74页 |
| 主要参考文献 | 第74-76页 |
| 致谢 | 第76-77页 |
| 公开发表文章 | 第77页 |
