国有商业银行操作风险管理研究--以中国工商银行为例

摘要	第1-6页
Abstract	第6-9页
第一章 导言	第9-12页
·研究综述	第10-11页
·研究的思路与方法	第11-12页
第二章 国有商业银行操作风险管理概述	第12-20页
·操作风险的定义	第13-15页
·操作风险的风险来源	第15页
·操作风险的管理及分类	第15-18页
·操作风险管理的基本原则	第18-20页
第三章 国有商业银行操作风险管理现状	第20-28页
·国有商业银行操作风险的管理	第20-21页
·国有商业银行操作风险的定义及基本原则	第21页
·国有商业银行操作风险管理的框架	第21-24页
·国有商业银行操作风险管理的内容	第24-28页
第四章 国有商业银行银行操作风险管理存在的问题	第28-38页
·公司治理结构	第28-30页
·风险管理文化	第30-31页
·内控制度建设	第31-32页
·制度执行力	第32-34页
·操作风险管理方法	第34-35页
·员工队伍管理	第35-38页
第五章 改善国有商业银行操作风险管理对策	第38-45页
·完善公司治理结构	第38页
·营造良好的操作风险管理文化	第38-39页
·完善国有商业银行的控制制度管理	第39-40页
·提高制度执行力	第40-42页
·实现操作风险的量化管理	第42-43页
·加强人员的管理	第43-45页
第六章 结论	第45-46页
主要参考资料	第46-48页
后记	第48页