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知识密集型新服务开发活动的外部环境分析

摘要第1-5页
Abstract第5-8页
1. 引言第8-13页
   ·研究背景第8页
   ·研究意义第8-10页
   ·研究内容第10-11页
   ·研究框架第11-12页
   ·本文主要创新点第12-13页
2. 知识密集型服务业第13-19页
   ·知识密集型服务业概念第13-14页
   ·知识密集型服务业范围和分类第14-15页
   ·知识密集型服务业的创新特征第15-16页
   ·知识密集型服务业的创新驱动因素第16-19页
3. 新服务开发绩效第19-26页
   ·新服务开发绩效研究现状第19-21页
   ·新服务开发绩效测量文献回顾第21-22页
   ·新服务开发绩效测量第22-24页
   ·新服务开发绩效影响因素第24-26页
4. 新服务开发绩效的外部环境因素分析第26-34页
   ·研究模型与假设第26-27页
   ·研究方法与样本统计第27-29页
   ·量表的信度和效度检验第29-31页
   ·假设检验和研究结果第31-34页
5. 提高知识密集型服务业新服务开发绩效的建议第34-38页
   ·政策环境第34-35页
   ·轨道符合第35-36页
   ·市场吸引第36页
   ·市场细分第36-38页
6. 结语第38-40页
   ·研究结论第38页
   ·研究的局限和未来的研究第38-40页
参考文献第40-45页
附录第45-47页
后记第47-48页
在学期间学术成果情况第48页

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