软件企业知识管理方法和实证研究
| 中文摘要 | 第1-4页 |
| ABSTRACT | 第4-10页 |
| 第一章 绪论 | 第10-21页 |
| ·研究背景 | 第10-13页 |
| ·问题的提出 | 第13-15页 |
| ·研究意义 | 第15-16页 |
| ·研究思路与内容安排 | 第16-19页 |
| ·研究思路与内容基本框架 | 第16-17页 |
| ·研究途径与内容安排 | 第17-19页 |
| ·研究的着力点 | 第19-20页 |
| ·本章小结 | 第20-21页 |
| 第二章 研究述评 | 第21-45页 |
| ·企业知识管理研究述评 | 第21-27页 |
| ·企业知识理论 | 第21-24页 |
| ·企业知识管理研究述评 | 第24-27页 |
| ·软件企业知识管理研究述评 | 第27-44页 |
| ·软件企业的概念界定 | 第27-28页 |
| ·软件企业的特点 | 第28页 |
| ·软件企业的知识型特征 | 第28-32页 |
| ·软件企业知识管理的概念界定 | 第32-33页 |
| ·国外研究现状 | 第33-37页 |
| ·国内研究现状及文献分布 | 第37-43页 |
| ·软件企业知识管理研究存在的主要问题 | 第43-44页 |
| ·本章小结 | 第44-45页 |
| 第三章 相关理论基础 | 第45-73页 |
| ·知识的内涵 | 第45-51页 |
| ·知识的定义 | 第45-46页 |
| ·知识的分类 | 第46-48页 |
| ·数据、信息与知识的区别 | 第48-49页 |
| ·知识的演化 | 第49-51页 |
| ·知识管理与其方法论 | 第51-59页 |
| ·知识管理的定义 | 第51-52页 |
| ·知识管理的研究学派 | 第52-54页 |
| ·知识管理的层次 | 第54-55页 |
| ·知识管理的“平衡” | 第55-57页 |
| ·知识管理方法论 | 第57-59页 |
| ·系统研究方法 | 第59-66页 |
| ·系统隐喻 | 第59-60页 |
| ·系统方法论的系统 | 第60-62页 |
| ·全面系统干预 | 第62页 |
| ·软系统方法论 | 第62-63页 |
| ·利益协调软系统方法论 | 第63-66页 |
| ·启示 | 第66页 |
| ·行动研究理论 | 第66-69页 |
| ·行动研究的定义与特征 | 第67-68页 |
| ·行动研究的程序 | 第68-69页 |
| ·行动研究的操作模式 | 第69页 |
| ·研究方法选择与整合 | 第69-72页 |
| ·本章小结 | 第72-73页 |
| 第四章 知识管理问题情景下的软件企业系统隐喻 | 第73-79页 |
| ·知识管理问题情景下的软件企业系统隐喻假设的提出 | 第73-75页 |
| ·系统隐喻的功能 | 第74页 |
| ·软件企业系统隐喻假设的提出 | 第74-75页 |
| ·问卷设计 | 第75-77页 |
| ·调查实施 | 第77页 |
| ·调查结果分析 | 第77-78页 |
| ·本章小结 | 第78-79页 |
| 第五章 软件企业知识管理方法的逻辑步骤 | 第79-91页 |
| ·软件企业知识管理的组成要素及其逻辑关系 | 第79-81页 |
| ·基于行动研究的软件企业知识管理方法的逻辑步骤 | 第81-85页 |
| ·软件企业知识管理方法实施框架 | 第85-88页 |
| ·研究效度及其检验方法 | 第88-90页 |
| ·本章小结 | 第90-91页 |
| 第六章 软件企业知识管理方法 | 第91-125页 |
| ·软件企业知识管理需求调研与分析 | 第91-98页 |
| ·基本情况调查 | 第91-93页 |
| ·半结构化访谈 | 第93-96页 |
| ·情景表述与需求分析 | 第96-98页 |
| ·软件企业知识管理研究与方案准备 | 第98-104页 |
| ·软件企业知识管理相关系统根定义 | 第98-99页 |
| ·软件企业知识管理相关系统概念模型 | 第99-101页 |
| ·软件企业知识管理利益相关系统的思考和综合 | 第101-102页 |
| ·软件企业知识管理概念模型与问题情景的比较 | 第102-104页 |
| ·软件企业知识管理方案制定与实施 | 第104-123页 |
| ·软件企业知识管理方案制定 | 第104-116页 |
| ·软件企业知识管理方案实施 | 第116-123页 |
| ·软件企业知识管理实施评估与改进 | 第123-124页 |
| ·软件企业知识管理方案实施情况的总结和反思 | 第123页 |
| ·软件企业知识管理方案实施效果评估 | 第123-124页 |
| ·本章小结 | 第124-125页 |
| 第七章 实证研究 | 第125-159页 |
| ·研究设计 | 第125-129页 |
| ·实证研究的基本方法论和研究方法 | 第125-126页 |
| ·研究对象的选取 | 第126-128页 |
| ·研究资料的来源 | 第128页 |
| ·研究的局限性 | 第128-129页 |
| ·实施方案 | 第129-152页 |
| ·建立知识管理推进小组 | 第129-130页 |
| ·知识管理需求调研与分析 | 第130-134页 |
| ·研究与方案准备 | 第134-137页 |
| ·知识管理实施 | 第137-152页 |
| ·实施效果总结与评估 | 第152-158页 |
| ·实施效果 | 第153-156页 |
| ·与其它企业知识管理案例的纵向比较 | 第156-158页 |
| ·本章小结 | 第158-159页 |
| 第八章 总结与展望 | 第159-162页 |
| ·论文的主要工作与创新点 | 第159-160页 |
| ·论文的主要工作 | 第159-160页 |
| ·论文的创新点 | 第160页 |
| ·展望 | 第160-162页 |
| 参考文献 | 第162-173页 |
| 发表论文和科研情况说明 | 第173-174页 |
| 附录1 知识管理与学习型组织调查问卷 | 第174-180页 |
| 附录2 软件企业领导访谈提纲 | 第180-182页 |
| 致谢 | 第182页 |
