| 摘要 | 第1-5页 |
| Abstract | 第5-9页 |
| 1 绪论 | 第9-19页 |
| ·选题背景 | 第9页 |
| ·研究目的与意义 | 第9-11页 |
| ·国内外研究综述 | 第11-17页 |
| ·国外研究综述 | 第11-13页 |
| ·国内研究综述 | 第13-17页 |
| ·研究方法与研究思路 | 第17-19页 |
| ·研究方法 | 第17页 |
| ·研究思路 | 第17-19页 |
| 2 公务员绩效考核研究的相关基础 | 第19-25页 |
| ·绩效的含义与特征 | 第19-20页 |
| ·绩效考核的含义 | 第20页 |
| ·公务员考核的含义与特点 | 第20-21页 |
| ·绩效考核方法概述 | 第21-24页 |
| ·民主评议法 | 第21页 |
| ·图评估尺度法 | 第21-22页 |
| ·关键事件法 | 第22-23页 |
| ·360度绩效考核法 | 第23页 |
| ·因素考核法 | 第23-24页 |
| ·绩效考核指标体系与构成要素 | 第24页 |
| ·本章小结 | 第24-25页 |
| 3 发达国家公务员绩效考核经验借鉴 | 第25-35页 |
| ·英国公务员绩效考核 | 第25-26页 |
| ·美国公务员绩效考核 | 第26-28页 |
| ·德国公务员绩效考核 | 第28-29页 |
| ·法国公务员绩效考核 | 第29-30页 |
| ·日本公务员绩效考核 | 第30-31页 |
| ·经验借鉴 | 第31-34页 |
| ·明确公务员绩效考评目的,转变考评观念 | 第32页 |
| ·制定科学、有效、详细的绩效考核标准 | 第32页 |
| ·采用灵活的绩效考核方法 | 第32页 |
| ·健全绩效考核程序 | 第32-33页 |
| ·充分利用绩效考核结果 | 第33页 |
| ·全面强化考核的监督机制 | 第33-34页 |
| ·本章小结 | 第34-35页 |
| 4 哈尔滨市地税系统公务员绩效考核现状与问题分析 | 第35-43页 |
| ·哈尔滨市地税系统基本情况概述 | 第35页 |
| ·哈尔滨市地税系统公务员绩效考核现状 | 第35-37页 |
| ·考核原则及考核对象 | 第35-36页 |
| ·考核内容和标准 | 第36页 |
| ·考核程序 | 第36页 |
| ·绩效考核结果的使用 | 第36-37页 |
| ·哈尔滨市地税系统公务员绩效考核存在问题分析 | 第37-42页 |
| ·考核指标过于笼统 | 第39-40页 |
| ·割裂定量分析与定性分析的互补性 | 第40页 |
| ·考核主体过于单一 | 第40页 |
| ·绩效考核过程缺少有效的监督 | 第40页 |
| ·考核目的不明确 | 第40-41页 |
| ·考核结果缺乏反馈 | 第41页 |
| ·考评过程缺乏与被考评人员之间的沟通 | 第41-42页 |
| ·绩效考核制度中的激励机制不够健全 | 第42页 |
| ·本章小结 | 第42-43页 |
| 5 哈尔滨市地税系统公务员绩效考核体系的构建 | 第43-56页 |
| ·绩效考核体系的总体思路 | 第43-44页 |
| ·绩效考核体系遵循的原则 | 第44-45页 |
| ·绩效考核主体的选择 | 第45页 |
| ·绩效考核主体权重的确定 | 第45-46页 |
| ·绩效考核指标体系的设计 | 第46-49页 |
| ·绩效考核指标体系的设计原则 | 第46-47页 |
| ·绩效考核指标设计方法选择 | 第47页 |
| ·绩效考核指标的确定 | 第47-49页 |
| ·指标体系及评分标准 | 第49页 |
| ·绩效考核评价标准 | 第49页 |
| ·绩效考核方法的选择 | 第49-51页 |
| ·绩效考核的实施 | 第51-53页 |
| ·平时考核的实施 | 第51页 |
| ·年度考核的实施 | 第51-53页 |
| ·绩效考核结果的反馈 | 第53-54页 |
| ·绩效考核结果的运用 | 第54-55页 |
| ·本章小结 | 第55-56页 |
| 6 哈市地税系统公务员绩效考核体系有效运行的保障措施 | 第56-60页 |
| ·树立正确的绩效管理理念 | 第56页 |
| ·坚持绩效考核沟通 | 第56-57页 |
| ·组织绩效考核培训 | 第57页 |
| ·引入公民参与机制 | 第57-58页 |
| ·强化考评激励机制 | 第58-59页 |
| ·加强对考评人员的监督 | 第59页 |
| ·本章小结 | 第59-60页 |
| 结论 | 第60-61页 |
| 参考文献 | 第61-64页 |
| 附录 | 第64-78页 |
| 攻读学位期间发表的学术论文 | 第78-79页 |
| 致谢 | 第79-80页 |