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邮政行业发展状况评价及管理问题研究

摘要第1-7页
Abstract第7-12页
第一章 绪论第12-20页
   ·选题背景与意义第12-14页
   ·问题的提出第14-17页
   ·研究思路、方法与章节安排第17-19页
   ·特别说明和界定第19-20页
第二章 综述第20-39页
   ·国内外邮政改革概要第20-30页
     ·中国邮政改革回顾第20-26页
     ·国外邮政改革简介第26-30页
   ·国内外邮政运营评价方法概要第30-35页
   ·国内外邮政发展面临的主要问题第35-39页
     ·邮政企业现行体制的弊端第36-37页
     ·邮政企业面临的外部压力和挑战第37-39页
第三章 邮政行业对经济增长的贡献分析第39-47页
   ·邮政行业对经济增长的效应分析第39-42页
     ·两个定义第39-40页
     ·邮政行业对经济增长的贡献第40-42页
   ·邮政行业与经济增长关系的实证分析第42-46页
     ·模型的建立第42-44页
     ·回归结果及分析第44-46页
   ·本章小结第46-47页
第四章 基于协商组合的邮政运营指标体系构建与评价第47-57页
   ·样本选择第48页
   ·双方指标议题协商及组合评价方法第48-51页
   ·实例分析第51-54页
   ·验证性分析结果第54-56页
   ·本章小结第56-57页
第五章 邮政运营状况的动态综合分析第57-66页
   ·方法与原理第57-62页
     ·问题描述第57-58页
     ·方法原理第58-62页
   ·各省(市、区)2000-2006年邮政运营状态评价第62-66页
第六章 邮政运营状况的组合评价分析第66-77页
   ·组合评价方法的相对有效性分析第66-70页
     ·相对有效性定义第66-67页
     ·基本假设第67页
     ·分析思路第67-70页
   ·几种常见组合评价方法的相对有效性分析第70-76页
     ·几种常见组合评价法介绍第70-74页
     ·邮政运营状况的组合评价相对有效性分析第74-76页
   ·本章小节第76-77页
第七章 邮政企业的运营管理分析第77-88页
   ·邮政企业运营模式分析第77-82页
     ·企业运营模式的涵义第77-79页
     ·邮政价值链分析第79-80页
     ·邮政企业运营模式分析第80-82页
   ·邮政企业运营战略分析第82-88页
第八章 应用例第88-104页
   ·宁夏邮政业务运营分析第88-93页
   ·宁夏邮政未来发展策略第93-104页
     ·邮政业务发展策略第93-96页
     ·邮政人力资源策略第96-98页
     ·邮政市场与客户管理策略第98-101页
     ·宁夏邮政的"三农"品牌策略第101-104页
第九章 结束语第104-107页
   ·主要研究成果及结论第104-105页
   ·需进一步研究的几个问题第105-107页
参考文献第107-112页
致谢第112-113页
作者简介第113-114页
攻读博士学位期间发表论文与科研获奖情况第114页

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