| 摘要 | 第4-5页 |
| abstract | 第5-6页 |
| 第1章 绪论 | 第10-13页 |
| 1.1 选题背景和研究意义 | 第10-11页 |
| 1.1.1 选题背景 | 第10-11页 |
| 1.1.2 研究意义 | 第11页 |
| 1.2 研究内容和研究方法 | 第11-13页 |
| 1.2.1 研究内容 | 第11-12页 |
| 1.2.2 研究方法 | 第12-13页 |
| 第2章 相关理论基础及文献综述 | 第13-19页 |
| 2.1 相关概念 | 第13-15页 |
| 2.1.1 个人贷款定义和种类 | 第13-14页 |
| 2.1.2 个人贷款利率和还款 | 第14-15页 |
| 2.2 相关理论 | 第15-16页 |
| 2.2.1 传统营销理论 | 第15页 |
| 2.2.2 互联网营销理论 | 第15-16页 |
| 2.2.3 金融营销理论 | 第16页 |
| 2.3 文献综述 | 第16-19页 |
| 2.3.1 国外研究现状 | 第16-17页 |
| 2.3.2 国内研究现状 | 第17-19页 |
| 第3章 中国银行吉林省分行长春城区支行个人贷款业务营销环境分析 | 第19-27页 |
| 3.1 宏观环境分析(PEST分析) | 第19-22页 |
| 3.1.1 政治环境分析 | 第19页 |
| 3.1.2 经济环境分析 | 第19-21页 |
| 3.1.3 社会环境分析 | 第21-22页 |
| 3.1.4 技术环境分析 | 第22页 |
| 3.2 微观环境分析 | 第22-24页 |
| 3.3 竞争对手分析 | 第24-27页 |
| 3.3.1 同业竞争对手分析 | 第24-25页 |
| 3.3.2 潜在竞争对手分析 | 第25-27页 |
| 第4章 中国银行吉林省分行长春城区支行现状 | 第27-34页 |
| 4.1 中国银行吉林省分行概况 | 第27页 |
| 4.2 中国银行吉林省分行长春城区支行个人贷款业务现状 | 第27-31页 |
| 4.3 中国银行长春城区支行贷款业务营销存在的问题 | 第31-34页 |
| 第5章 中国银行吉林省分行长春城区支行营销策略优化研究 | 第34-45页 |
| 5.1 目标市场选择 | 第34-37页 |
| 5.1.1 目标市场细分 | 第34-35页 |
| 5.1.2 目标市场选择 | 第35-36页 |
| 5.1.3 目标市场定位 | 第36-37页 |
| 5.2 基于传统贷款业务4P营销策略 | 第37-41页 |
| 5.2.1 产品策略 | 第37-38页 |
| 5.2.2 价格策略 | 第38-39页 |
| 5.2.3 渠道策略 | 第39-40页 |
| 5.2.4 促销策略 | 第40-41页 |
| 5.3 基于互联网贷款的4D营销策略 | 第41-45页 |
| 5.3.1 用户需求策略 | 第41-42页 |
| 5.3.2 动态沟通策略 | 第42-43页 |
| 5.3.3 价值传递策略 | 第43页 |
| 5.3.4 数据决策策略 | 第43-45页 |
| 第6章 营销策略实施的保障措施 | 第45-52页 |
| 6.1 营销策略保障 | 第45-47页 |
| 6.1.1 建设个人贷款业务专业队伍 | 第45页 |
| 6.1.2 开展个人贷款产品分层管理 | 第45-46页 |
| 6.1.3 加强基层网点管理机制建设 | 第46-47页 |
| 6.2 风险控制提前介入 | 第47-48页 |
| 6.2.1 加强风险管理 | 第47页 |
| 6.2.2 实施风险化解 | 第47-48页 |
| 6.3 完善个人贷款业务考核 | 第48-52页 |
| 6.3.1 完善奖励机制 | 第48-49页 |
| 6.3.2 量化绩效考核 | 第49-52页 |
| 第7章 研究结论 | 第52-53页 |
| 参考文献 | 第53-56页 |
| 致谢 | 第56页 |
