| 摘要 | 第3-4页 |
| abstract | 第4页 |
| 第一章 绪论 | 第7-13页 |
| 1.1 选题的背景和意义 | 第7页 |
| 1.1.1 选题背景 | 第7页 |
| 1.1.2 研究意义 | 第7页 |
| 1.2 国内外研究现状 | 第7-10页 |
| 1.2.1 国外研究现状 | 第7-9页 |
| 1.2.2 国内研究现状 | 第9-10页 |
| 1.3 研究内容与方法 | 第10-13页 |
| 1.3.1 研究内容与框架 | 第10-12页 |
| 1.3.2 研究方法 | 第12-13页 |
| 第二章 贷款信用保证保险的国内外发展历程及现状 | 第13-17页 |
| 2.1 贷款信用保证保险业务概述 | 第13页 |
| 2.1.1 贷款信用保证保险定义 | 第13页 |
| 2.1.2 贷款信用保证保险的特征 | 第13页 |
| 2.2 贷款信用保证保险在国外的发展 | 第13-14页 |
| 2.3 贷款信用保证保险在国内的发展 | 第14-16页 |
| 2.3.1 发展概述 | 第14页 |
| 2.3.2 主要模式 | 第14-15页 |
| 2.3.3 存在问题 | 第15-16页 |
| 2.4 本章小结 | 第16-17页 |
| 第三章 P公司呼市分公司个人信用贷款保证保险外部环境分析 | 第17-27页 |
| 3.1 宏观环境分析 | 第17-21页 |
| 3.1.1 政治环境分析 | 第17-19页 |
| 3.1.2 经济环境分析 | 第19页 |
| 3.1.3 社会环境分析 | 第19-20页 |
| 3.1.4 技术环境分析 | 第20-21页 |
| 3.2 行业竞争环境分析 | 第21-25页 |
| 3.2.1 供应商的议价能力 | 第21页 |
| 3.2.2 购买者的议价能力 | 第21页 |
| 3.2.3 新进入者的威胁 | 第21-22页 |
| 3.2.4 替代品的威胁 | 第22-24页 |
| 3.2.5 同业竞争者的竞争程度 | 第24-25页 |
| 3.3 外部因素评价矩阵(EFE) | 第25-26页 |
| 3.4 本章小结 | 第26-27页 |
| 第四章 P公司呼市分公司个人信用贷款保证保险内部环境分析 | 第27-34页 |
| 4.1 公司和部门概述 | 第27页 |
| 4.2 P公司个人信用贷款保证保险产品介绍及操作流程简述 | 第27-29页 |
| 4.3 业务开展情况 | 第29-30页 |
| 4.3.1 业务经营情况分析 | 第29页 |
| 4.3.2 盈利情况 | 第29-30页 |
| 4.3.3 逾期率情况 | 第30页 |
| 4.4 资源和能力 | 第30-32页 |
| 4.4.1 品牌资源 | 第30页 |
| 4.4.2 人力资源 | 第30-31页 |
| 4.4.3 产品资源 | 第31-32页 |
| 4.4.4 技术资源 | 第32页 |
| 4.4.5 管理能力及机制 | 第32页 |
| 4.5 内部因素评价矩阵(IFE) | 第32-33页 |
| 4.6 本章小结 | 第33-34页 |
| 第五章 P公司呼市分公司个人信用贷款保证保险竞争战略制定 | 第34-41页 |
| 5.1 SWOT分析 | 第34-37页 |
| 5.1.1 优势分析 | 第34页 |
| 5.1.2 劣势分析 | 第34-35页 |
| 5.1.3 机会分析 | 第35-36页 |
| 5.1.4 威胁分析 | 第36页 |
| 5.1.5 SWOT分析结论 | 第36-37页 |
| 5.2 内部—外部矩阵(IE) | 第37-39页 |
| 5.3 竞争战略选择 | 第39-40页 |
| 5.3.1 选择差异化竞争的必然性 | 第39页 |
| 5.3.2 差异化竞争战略的具体内容 | 第39-40页 |
| 5.4 本章小结 | 第40-41页 |
| 第六章 P公司呼市分公司个人信用贷款保证保险竞争战略实施与保障 | 第41-46页 |
| 6.1 建立正确的战略理念 | 第41页 |
| 6.2 深化组织领导 | 第41-42页 |
| 6.2.1 转变发展观念 | 第41页 |
| 6.2.2 调整组织架构 | 第41-42页 |
| 6.2.3 树立全流程的风控逻辑思维 | 第42页 |
| 6.2.4 加强团队建设 | 第42页 |
| 6.2.5 加强制度建设 | 第42页 |
| 6.3 建立科学人力资源管理体系 | 第42-44页 |
| 6.3.1 完善人才选拔任用机制 | 第42-43页 |
| 6.3.2 加大人才培养力度 | 第43页 |
| 6.3.3 科学设置人才梯队 | 第43页 |
| 6.3.4 优化薪酬体系 | 第43-44页 |
| 6.4 强化信息技术支持力度 | 第44页 |
| 6.5 提升整体服务水平 | 第44-45页 |
| 6.6 本章小结 | 第45-46页 |
| 结论 | 第46-47页 |
| 参考文献 | 第47-49页 |
| 致谢 | 第49页 |
