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基于Web的广电业务管理系统的设计与实现

摘要第5-6页
ABSTRACT第6-7页
符号对照表第11-12页
缩略语对照表第12-16页
第一章 绪论第16-20页
    1.1 开发背景与意义第16-17页
    1.2 国内外研究现状第17-18页
    1.3 主要工作内容第18页
    1.4 论文组织结构第18-20页
第二章 系统开发技术第20-28页
    2.1 B/S模式第20页
    2.2 应用服务器第20-21页
    2.3 JavaEE开发平台第21-24页
    2.4 Oracle数据库第24-25页
    2.5 UML第25-26页
    2.6 本章小结第26-28页
第三章 系统需求分析第28-42页
    3.1 业务流程分析第28-30页
    3.2 系统用例分析第30-39页
        3.2.1 系统管理用例分析第30-32页
        3.2.2 客户营销用例分析第32-33页
        3.2.3 客户信息管理用例分析第33-35页
        3.2.4 业务办理用例分析第35-36页
        3.2.5 售后服务用例分析第36-38页
        3.2.6 财务管理模块用例图第38-39页
    3.3 系统性能需求第39-40页
    3.4 系统小结第40-42页
第四章 系统设计与实现第42-66页
    4.1 系统设计原则与目标第42-43页
        4.1.1 设计思想第42页
        4.1.2 设计原则第42-43页
    4.2 系统总体设计第43-46页
        4.2.1 系统架构设计第43-44页
        4.2.2 网络架构设计第44-45页
        4.2.3 安全性设计第45-46页
    4.3 数据库设计第46-49页
        4.3.1 数据库概念结构设计第46-47页
        4.3.2 数据库逻辑结构设计第47-49页
    4.4 系统功能模块详细设计与实现第49-65页
        4.4.1 客户营销管理模块详细设计与实现第49-53页
        4.4.2 客户信息管理详细设计与实现第53-55页
        4.4.3 业务办理功能详细设计与实现第55-57页
        4.4.4 财务管理功能详细设计与实现第57-60页
        4.4.5 售后服务功能详细设计与实现第60-62页
        4.4.6 系统管理模块详细设计与实现第62-65页
    4.5 本章小结第65-66页
第五章 系统测试第66-76页
    5.1 测试环境第66-67页
    5.2 功能测试第67-74页
        5.2.1 售后服务功能测试第68-69页
        5.2.2 客户管理功能测试第69页
        5.2.3 客户营销功能测试第69-70页
        5.2.4 系统管理功能测试第70-71页
        5.2.5 财务管理功能测试第71-72页
        5.2.6 业务管理功能测试第72-73页
        5.2.7 测试结果分析第73-74页
    5.3 性能测试第74-75页
    5.4 系统小结第75-76页
第六章 总结与展望第76-78页
    6.1 系统总结第76页
    6.2 系统展望第76-78页
参考文献第78-80页
致谢第80-82页
作者简介第82-83页

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