| 摘要 | 第4-5页 |
| ABSTRACT | 第5-6页 |
| 第1章 绪论 | 第9-15页 |
| 1.1 研究背景及意义 | 第9-11页 |
| 1.1.1 研究背景 | 第9-10页 |
| 1.1.2 研究意义 | 第10-11页 |
| 1.2 研究内容及方法 | 第11-12页 |
| 1.2.1 研究内容 | 第11页 |
| 1.2.2 研究方法 | 第11-12页 |
| 1.3 国内外研究现状 | 第12-14页 |
| 1.4 研究创新点 | 第14-15页 |
| 第2章 相关理论和概念界定 | 第15-23页 |
| 2.1 品牌资产理论 | 第15-19页 |
| 2.1.1 品牌资产理论的综述 | 第15-18页 |
| 2.1.2 戴维·阿克的品牌资产理论 | 第18-19页 |
| 2.2 品牌传播 | 第19-21页 |
| 2.2.1 品牌传播的概念 | 第19-20页 |
| 2.2.2 品牌传播的发展 | 第20-21页 |
| 2.3 品牌资产与品牌传播的交互关系 | 第21-23页 |
| 2.3.1 静态与单向：品牌资产理论的局限性 | 第21页 |
| 2.3.2 品牌资产是传播的导向 | 第21-22页 |
| 2.3.3 品牌传播是动态的品牌资产 | 第22-23页 |
| 第3章 一汽-大众公司大众品牌传播现状剖析 | 第23-34页 |
| 3.1 一汽-大众公司大众品牌概述 | 第23-24页 |
| 3.2 一汽-大众公司大众品牌传播实证研究 | 第24-27页 |
| 3.2.1 调查问卷设计 | 第24页 |
| 3.2.2 调查问卷数据及分析 | 第24-27页 |
| 3.3 一汽-大众公司大众品牌传播优势分析 | 第27-30页 |
| 3.3.1 多管齐下,建立多种传播渠道 | 第27-28页 |
| 3.3.2 定向传播,锁定特定目标受众 | 第28-29页 |
| 3.3.3 公益宣传,打造品牌差异化形象 | 第29-30页 |
| 3.3.4 售后宣传,提升受众满意度 | 第30页 |
| 3.4 一汽-大众公司大众品牌传播问题分析 | 第30-34页 |
| 3.4.1 官方宣传渠道过于平常,双向互动能力有待提高 | 第30-31页 |
| 3.4.2 品牌宣传手段随波逐流,宣传内容缺乏创意 | 第31-32页 |
| 3.4.3 品牌文化传播不到位,未能准确把握受众需求 | 第32页 |
| 3.4.4 危机事件处理不当,与受众联系不够密切 | 第32-34页 |
| 第4章 一汽-大众公司大众品牌传播优化建议 | 第34-40页 |
| 4.1 全面推进新媒体运用,借助口碑传播 | 第34-35页 |
| 4.1.1 整合媒介资源,全面推进新媒体运用 | 第34页 |
| 4.1.2 借助网络口碑,传播良好品牌形象 | 第34-35页 |
| 4.2 打造独特品牌形象,进行个性化传播 | 第35-36页 |
| 4.2.1 凸显品牌个性,打造独特的品牌形象 | 第35-36页 |
| 4.2.2 突出品牌特色,进行个性化品牌传播 | 第36页 |
| 4.3 大力传播品牌文化,满足受众的需求 | 第36-37页 |
| 4.3.1 传播品牌文化,增强受众认同感 | 第36-37页 |
| 4.3.2 宣传品牌公益,满足受众情感需求 | 第37页 |
| 4.4 正确处理危机事件,加强与受众联系 | 第37-40页 |
| 4.4.1 增加交流互动,加强与受众的联系 | 第38页 |
| 4.4.2 建立预警机制,正确处理危机事件 | 第38-40页 |
| 第5章 结论 | 第40-42页 |
| 致谢 | 第42-43页 |
| 参考文献 | 第43-46页 |
| 附录 | 第46-49页 |
| 作者简介 | 第49-50页 |
| 攻读硕士学位期间研究成果 | 第50页 |
