中信银行信用卡产品营销策略研究
| 摘要 | 第5-6页 |
| Abstract | 第6-7页 |
| 第1章 绪论 | 第11-19页 |
| 1.1 研究背景 | 第11-12页 |
| 1.2 研究的目标和意义 | 第12-13页 |
| 1.3 国内外研究现状 | 第13-17页 |
| 1.3.1 国外研究现状 | 第13-15页 |
| 1.3.2 国内研究现状 | 第15-17页 |
| 1.4 论文主要研究内容 | 第17页 |
| 1.5 研究方法及技术路线 | 第17-19页 |
| 1.5.1 研究方法 | 第17-18页 |
| 1.5.2 技术路线 | 第18-19页 |
| 第2章 中信银行信用卡产品营销现状分析 | 第19-29页 |
| 2.1 信用卡产品的概念及特点 | 第19-22页 |
| 2.1.1 信用卡产品的功能及特点 | 第19-21页 |
| 2.1.2 信用卡业务的本质特征分析 | 第21-22页 |
| 2.2 中信银行信用卡产品营销现状 | 第22-25页 |
| 2.2.1 发展历程 | 第22页 |
| 2.2.2 产品体系 | 第22-24页 |
| 2.2.3 营销渠道 | 第24页 |
| 2.2.4 市场份额 | 第24-25页 |
| 2.3 中信银行信用卡产品营销中存在的问题 | 第25-28页 |
| 2.3.1 品牌知名度不高 | 第25-26页 |
| 2.3.2 还款方式不够便利 | 第26页 |
| 2.3.3 营销渠道不够顺畅 | 第26-27页 |
| 2.3.4 促销手段单一 | 第27-28页 |
| 2.4 本章小结 | 第28-29页 |
| 第3章 中信银行信用卡产品营销环境分析 | 第29-42页 |
| 3.1 宏观营销环境分析 | 第29-32页 |
| 3.1.1 社会环境分析 | 第29-30页 |
| 3.1.2 经济环境分析 | 第30页 |
| 3.1.3 技术环境分析 | 第30-31页 |
| 3.1.4 政治法律环境分析 | 第31-32页 |
| 3.2 微观营销环境分析 | 第32-35页 |
| 3.2.1 竞争者分析 | 第32-33页 |
| 3.2.2 客户分析 | 第33-34页 |
| 3.2.3 合作伙伴分析 | 第34-35页 |
| 3.3 中信银行信用卡产品营销的SWOT分析 | 第35-40页 |
| 3.3.1 中信银行信用卡产品营销优势分析 | 第35-37页 |
| 3.3.2 中信银行信用卡产品营销劣势分析 | 第37-38页 |
| 3.3.3 中信银行信用卡产品营销机会分析 | 第38-39页 |
| 3.3.4 中信银行信用卡产品营销威胁分析 | 第39-40页 |
| 3.3.5 构建中信银行信用卡营销战略 | 第40页 |
| 3.4 本章小结 | 第40-42页 |
| 第4章 完善中信银行信用卡产品营销策略 | 第42-47页 |
| 4.1 营销目标确定 | 第42页 |
| 4.2 中信银行信用卡产品目标市场 | 第42-44页 |
| 4.2.1 目标市场细分 | 第42-43页 |
| 4.2.2 目标市场选择 | 第43-44页 |
| 4.2.3 目标市场定位 | 第44页 |
| 4.3 产品差异化营销策略 | 第44-45页 |
| 4.4 品牌策略 | 第45-46页 |
| 4.5 本章小结 | 第46-47页 |
| 第5章 中信银行信用卡产品营销策略实施保障措施 | 第47-50页 |
| 5.1 技术保障措施 | 第47页 |
| 5.2 业务流程保障措施 | 第47页 |
| 5.3 绩效考核保障措施 | 第47-48页 |
| 5.4 人员保障措施 | 第48-49页 |
| 5.4.1 针对不同业务招聘不同人才 | 第48页 |
| 5.4.2 加强各级人员培训培养专业人才 | 第48-49页 |
| 5.5 加强风险管理 | 第49页 |
| 5.5.1 事前风险控制 | 第49页 |
| 5.5.2 事中风险控制 | 第49页 |
| 5.5.3 事后风险控制 | 第49页 |
| 5.6 本章小结 | 第49-50页 |
| 结论 | 第50-51页 |
| 参考文献 | 第51-54页 |
| 致谢 | 第54-55页 |
| 个人简介 | 第55页 |
