| 摘要 | 第5-6页 |
| Abstract | 第6-7页 |
| 第一章 绪论 | 第10-20页 |
| 1.1 研究背景与意义 | 第10-12页 |
| 1.1.1 研究背景 | 第10-11页 |
| 1.1.2 研究意义 | 第11-12页 |
| 1.2 文献综述 | 第12-17页 |
| 1.2.1 应收账款管理理论 | 第12-15页 |
| 1.2.2 应收账款管理国外研究进展 | 第15-16页 |
| 1.2.3 应收账款管理国内研究进展 | 第16-17页 |
| 1.3 研究思路与方法 | 第17-20页 |
| 1.3.1 研究思路 | 第17-19页 |
| 1.3.2 研究方法 | 第19-20页 |
| 第二章 ZX公司应收账款现状 | 第20-33页 |
| 2.1 ZX公司基本情况 | 第20-22页 |
| 2.1.1 ZX公司背景 | 第20-21页 |
| 2.1.2 ZX公司组织架构 | 第21-22页 |
| 2.2 ZX公司应收账款现状分析 | 第22-32页 |
| 2.2.1 ZX公司应收账款管理现状 | 第22-25页 |
| 2.2.2 ZX公司应收账款质量分析 | 第25-31页 |
| 2.2.3 ZX公司应收账款面临的风险分析 | 第31-32页 |
| 2.3 本章小结 | 第32-33页 |
| 第三章 ZX公司应收账款管理存在的问题分析 | 第33-40页 |
| 3.1 组织架构不健全 | 第33-34页 |
| 3.2 信用风险管理意识淡薄 | 第34-35页 |
| 3.3 缺乏合理的信用评估和完善的信用政策 | 第35-36页 |
| 3.4 信息化管理系统未提供平台支持 | 第36-37页 |
| 3.5 应收账款日常管理与控制不规范 | 第37-38页 |
| 3.6 催收机制不健全 | 第38-39页 |
| 3.7 本章小结 | 第39-40页 |
| 第四章 ZX公司应收账款管理的改进建议 | 第40-60页 |
| 4.1 通过加强培训来提高信用风险管理意识 | 第40页 |
| 4.2 完善机构设置 | 第40-44页 |
| 4.2.1 增设信用管理部和审计监察部 | 第40-41页 |
| 4.2.2 明确应收账款管理具体职责 | 第41-44页 |
| 4.3 建立有效的信用评估机制并制定合理的信用政策 | 第44-50页 |
| 4.3.1 充分收集客户信息 | 第45-46页 |
| 4.3.2 设定信用评估指标 | 第46-48页 |
| 4.3.3 划分客户信用等级 | 第48-49页 |
| 4.3.4 制定合理的信用政策 | 第49-50页 |
| 4.4 建立有效的应收账款信息管理系统 | 第50-51页 |
| 4.4.1 应收账款信息管理系统的具体内容 | 第51页 |
| 4.4.2 应收账款信息管理系统需具备的功能 | 第51页 |
| 4.5 加强应收账款的日常管理与控制 | 第51-56页 |
| 4.5.1 规范赊销审批程序 | 第52-53页 |
| 4.5.2 对应收账款实行动态跟踪管理 | 第53-55页 |
| 4.5.3 建立并落实定期对账制度 | 第55-56页 |
| 4.5.4 建立并落实审计监督制度 | 第56页 |
| 4.6 完善催收机制 | 第56-59页 |
| 4.7 本章小结 | 第59-60页 |
| 结论 | 第60-61页 |
| 参考文献 | 第61-63页 |
| 致谢 | 第63-64页 |
| 附件 | 第64页 |