| 摘要 | 第6-8页 |
| ABSTRACT | 第8-9页 |
| 符号说明 | 第10-13页 |
| 1 绪论 | 第13-19页 |
| 1.1 研究背景和意义 | 第13-14页 |
| 1.2 国内外研究现状 | 第14-16页 |
| 1.2.1 会计师事务所行业的发展现状 | 第14-15页 |
| 1.2.2 会计师事务所行业整体信息化情况现状分析 | 第15-16页 |
| 1.3 论文研究的目标及主要内容 | 第16-18页 |
| 1.4 论文的组织结构及其章节编排 | 第18-19页 |
| 2 流程优化相关理论及优化工具 | 第19-24页 |
| 2.1 流程再造理论 | 第19-20页 |
| 2.2 流程管理与流程优化的基本理论 | 第20-22页 |
| 2.3 流程优化的建模方法介绍 | 第22-23页 |
| 2.4 本章小结 | 第23-24页 |
| 3 面向中小型会计师事务所项目管理业务的分析与建模 | 第24-43页 |
| 3.1 中小型会计师事务所的核心价值链 | 第24-25页 |
| 3.2 项目管理的业务需求分析 | 第25-26页 |
| 3.3 基于ARIS的业务建模与设计 | 第26-29页 |
| 3.3.1 基于组织视图的建模 | 第27-28页 |
| 3.3.2 基于功能树的项目管理功能建模 | 第28-29页 |
| 3.3.3 基于功能树的项目管理功能建模 | 第29页 |
| 3.4 基于Business Process Model的业务流程描述 | 第29-42页 |
| 3.4.1 项目签订管理流程的描述与分析 | 第30-34页 |
| 3.4.2 项目立项管理流程的描述与分析 | 第34-36页 |
| 3.4.3 项目实施管理流程的描述与分析 | 第36-38页 |
| 3.4.4 项目报告管理流程的描述与分析 | 第38-40页 |
| 3.4.5 项目完成管理流程的描述与分析 | 第40-42页 |
| 3.5 本章小结 | 第42-43页 |
| 4 项目管理全生命周期主流程的优化与分析 | 第43-55页 |
| 4.1 项目签订管理流程优化 | 第43-46页 |
| 4.2 项目立项管理流程优化 | 第46-48页 |
| 4.3 项目实施管理流程优化 | 第48-50页 |
| 4.4 项目报告管理流程优化 | 第50-52页 |
| 4.5 项目完成管理流程优化 | 第52-54页 |
| 4.6 本章小结 | 第54-55页 |
| 5 协同办公系统的配置实施 | 第55-70页 |
| 5.1 系统的实施准备 | 第55-56页 |
| 5.2 业务蓝图的实施与配置 | 第56-69页 |
| 5.2.1 组织架构的配置实施 | 第58-59页 |
| 5.2.2 知识库文档体系的梳理与实施 | 第59-61页 |
| 5.2.3 项目管理主流程的实施待调整 | 第61-66页 |
| 5.2.4 主要报表的梳理与实施 | 第66-69页 |
| 5.3 本章小结 | 第69-70页 |
| 6 协同办公系统应用效果分析 | 第70-78页 |
| 6.1 协同办公系统功能测试 | 第70-74页 |
| 6.2 性能分析 | 第74-77页 |
| 6.3 本章小结 | 第77-78页 |
| 7 总结与展望 | 第78-80页 |
| 7.1 工作回顾及主要成果 | 第78-79页 |
| 7.2 存在的问题及下一步的工作 | 第79-80页 |
| 参考文献 | 第80-82页 |
| 致谢 | 第82-83页 |
| 攻读学位期间发表的学术论文目录 | 第83页 |
