光纤接入宽带业务故障处理系统的应用
| 摘要 | 第4-5页 |
| ABSTRACT | 第5页 |
| 第一章 绪论 | 第8-14页 |
| 1.1 背景 | 第8页 |
| 1.2 光纤接入技术 | 第8-11页 |
| 1.2.1 光纤接入的概念 | 第8页 |
| 1.2.2 光纤接入网结构 | 第8-9页 |
| 1.2.3 光纤接入网优点 | 第9-10页 |
| 1.2.4 光纤接入的发展现状 | 第10-11页 |
| 1.3 与传统 ADSL 接入方式的比较 | 第11-12页 |
| 1.4 课题目标 | 第12页 |
| 1.5 论文结构 | 第12-14页 |
| 第二章 天津联通光纤接入网业务应用 | 第14-20页 |
| 2.1 天津联通 FTTH 组网结构 | 第14-16页 |
| 2.2 天津联通 FTTH 业务分析 | 第16-18页 |
| 2.2.1 数据业务 | 第16-17页 |
| 2.2.2 语音业务 | 第17页 |
| 2.2.3 IPTV 业务 | 第17-18页 |
| 2.3 本章小结 | 第18-20页 |
| 第三章 天津联通光纤接入业务的故障分析 | 第20-36页 |
| 3.1 光纤接入业务的故障分类 | 第20-24页 |
| 3.1.1 数据业务故障分类 | 第20-22页 |
| 3.1.2 语音业务故障分类 | 第22-23页 |
| 3.1.3 IPTV 业务故障分类 | 第23-24页 |
| 3.2 光纤接入业务相关网管系统 | 第24-31页 |
| 3.2.1 OLT 设备网管系统 | 第24-26页 |
| 3.2.2 宽带认证网管系统 | 第26-28页 |
| 3.2.3 NGN 软交换网管系统 | 第28-29页 |
| 3.2.4 IPTV 业务网管系统 | 第29-31页 |
| 3.2.5 IOM 资源管理系统 | 第31页 |
| 3.3 客服中心光纤接入业务障碍申告处理流程 | 第31-34页 |
| 3.3.1 宽带业务障碍处理流程 | 第31-32页 |
| 3.3.2 语言业务故障处理流程 | 第32-33页 |
| 3.3.3 IPTV 业务故障处理流程 | 第33-34页 |
| 3.4 光纤接入业务的故障申告统计分析 | 第34-36页 |
| 3.4.1 执行情况统计 | 第34-35页 |
| 3.4.2 用户满意度统计 | 第35-36页 |
| 第四章 天津联通辅助系统的功能实现 | 第36-52页 |
| 4.1 辅助系统的系统结构 | 第36-37页 |
| 4.1.1 系统软件结构 | 第36页 |
| 4.1.2 系统网络结构 | 第36-37页 |
| 4.2 辅助系统功能模块设计 | 第37-38页 |
| 4.3 辅助系统与其他系统的通信协议 | 第38-41页 |
| 4.3.1 与 OLT 设备通信协议 | 第39页 |
| 4.3.2 与宽带认证系统通信协议 | 第39-40页 |
| 4.3.3 与校园上网卡系统通信协议 | 第40页 |
| 4.3.4 与 IOM 资源系统通信协议 | 第40-41页 |
| 4.4 辅助系统功能实现 | 第41-52页 |
| 4.4.1 操作台的登录和登出 | 第41页 |
| 4.4.2 OLT 设备接口功能的实现 | 第41-43页 |
| 4.4.3 宽带认证系统接口功能的实现 | 第43-47页 |
| 4.4.4 校园网认证系统接口功能的实现 | 第47-52页 |
| 第五章 辅助系统的使用介绍 | 第52-65页 |
| 5.1 辅助系统功能界面的概述 | 第52页 |
| 5.2 系统登录和注销功能 | 第52-53页 |
| 5.2.1 系统登录界面介绍 | 第52-53页 |
| 5.2.2 系统注销界面介绍 | 第53页 |
| 5.3 设备维护功能 | 第53-56页 |
| 5.3.1 功能说明 | 第53-54页 |
| 5.3.2 系统界面介绍 | 第54-55页 |
| 5.3.3 障碍判断使用说明 | 第55-56页 |
| 5.4 账号维护功能 | 第56-59页 |
| 5.4.1 功能说明 | 第56页 |
| 5.4.2 系统界面介绍 | 第56-59页 |
| 5.4.3 障碍判断使用说明 | 第59页 |
| 5.5 校园上网卡管理功能 | 第59-63页 |
| 5.5.1 功能说明 | 第59-60页 |
| 5.5.2 系统界面介绍 | 第60-62页 |
| 5.5.3 障碍判断使用说明 | 第62-63页 |
| 5.6 辅助系统使用情况统计 | 第63-65页 |
| 第六章 总结 | 第65-66页 |
| 6.1 全文总结 | 第65页 |
| 6.2 研究展望 | 第65-66页 |
| 参考文献 | 第66-68页 |
| 缩略语列表 | 第68-69页 |
| 致谢 | 第69页 |
