摘要 | 第4-5页 |
abstract | 第5-6页 |
一、绪论 | 第12-21页 |
(一)研究背景与意义 | 第12-13页 |
1.研究背景 | 第12页 |
2.研究意义 | 第12-13页 |
(二)国内外研究综述 | 第13-17页 |
1.精准营销 | 第13-15页 |
2.女性购买意愿及其影响因素 | 第15-17页 |
3.精准营销对女性购买意愿的影响 | 第17页 |
4.小结 | 第17页 |
(三)研究内容与研究框架 | 第17-20页 |
1.研究内容 | 第17-19页 |
2.研究框架 | 第19-20页 |
(四)研究方法与创新之处 | 第20-21页 |
1.研究方法 | 第20页 |
2.创新之处 | 第20-21页 |
二、相关理论基础 | 第21-26页 |
(一)精准营销理论 | 第21-22页 |
1.市场细分理论 | 第21页 |
2.4 C理论 | 第21-22页 |
3.让渡顾客价值理论 | 第22页 |
4.一对一直接沟通理论 | 第22页 |
(二)女性消费者自我概念理论 | 第22-25页 |
1.女性情感自我对消费态度的影响 | 第23页 |
2.女性家庭自我对消费态度的影响 | 第23-24页 |
3.女性发展自我对消费态度的影响 | 第24页 |
4.女性心灵自我对消费态度的影响 | 第24页 |
5.女性表现自我对消费态度的影响 | 第24-25页 |
(三)顾客感知价值理论 | 第25-26页 |
1.顾客感知价值的概念 | 第25页 |
2.顾客感知价值与消费者购买意愿的关系 | 第25-26页 |
三、精准营销影响女性网络购买意愿的研究模型与研究设计 | 第26-34页 |
(一)研究模型 | 第26-28页 |
1.自变量的确定 | 第26-27页 |
2.研究模型的提出 | 第27-28页 |
(二)研究假设 | 第28-30页 |
1.精准营销与女性顾客感知价值 | 第28-29页 |
2.女性顾客感知价值与女性网络购买意愿 | 第29页 |
3.女性消费者自我概念 | 第29-30页 |
(三)研究设计 | 第30-34页 |
1.研究对象的选取 | 第30页 |
2.问卷设计 | 第30-32页 |
3.数据搜集 | 第32-33页 |
4.数据分析工具和分析方法 | 第33-34页 |
四、精准营销对女性网络购买意愿影响的实证分析 | 第34-61页 |
(一)样本数据的描述性统计分析 | 第34-38页 |
1.基本信息统计分析 | 第34-36页 |
2.各变量描述性分析 | 第36-38页 |
(二)问卷的信度与效度分析 | 第38-44页 |
1.信度分析 | 第38-39页 |
2.效度分析 | 第39-44页 |
(三)相关分析 | 第44页 |
(四)回归分析 | 第44-46页 |
1.精准营销各维度对女性顾客感知价值的回归分析 | 第45-46页 |
2.女性顾客感知价值对女性网络购买意愿的回归分析 | 第46页 |
(五)女性顾客感知价值的中介效应分析 | 第46-49页 |
(六)调节作用分析 | 第49-56页 |
1.情感自我概念调节效应分析 | 第50-51页 |
2.家庭自我概念调节效应分析 | 第51-52页 |
3.发展自我概念调节效应分析 | 第52-53页 |
4.心灵自我概念调节效应分析 | 第53-54页 |
5.表现自我概念调节效应分析 | 第54-56页 |
(七)消费者特征在各个变量上的差异分析 | 第56-60页 |
1.消费者年龄在各研究变量上的差异 | 第56-57页 |
2.消费者学历在各研究变量上的差异 | 第57页 |
3.消费者职业在各研究变量上的差异 | 第57-58页 |
4.消费者月收入在各研究变量上的差异 | 第58-59页 |
5.消费者月均网购次数在各研究变量上的差异 | 第59-60页 |
(八)假设检验小结 | 第60-61页 |
五、研究结论与建议 | 第61-65页 |
(一)研究结论 | 第61-62页 |
1.精准营销通过女性顾客感知价值正向影响女性网络购买意愿 | 第61页 |
2.女性消费者自我概念影响精准营销与女性顾客感知价值的关系 | 第61-62页 |
3 消费者特征在各研究变量上表现出差异 | 第62页 |
(二)以精准营销强化女性网络购买意愿的对策建议 | 第62-65页 |
1.将女性消费者自我概念引入精准营销活动,细分消费群体 | 第62页 |
2.建立“她”数据库,提高信息准确性,避免“广”而“告”之 | 第62-63页 |
3.明确数据隐私边界,对“她”采用隐形植入广告方式 | 第63页 |
4.注重感官体验与情感诱导,引起“她”的共鸣 | 第63-64页 |
5.打造完整沟通链,与“她”互动,实现价值延伸 | 第64页 |
6.发掘意见领袖,形成社群营销与口碑营销,与“她”共享 | 第64-65页 |
六.研究不足与展望 | 第65-66页 |
(一)研究不足 | 第65页 |
(二)研究展望 | 第65-66页 |
参考文献 | 第66-69页 |
附录 | 第69-72页 |
致谢 | 第72-73页 |
硕士期间主要学术成果 | 第73页 |