| 摘要 | 第5-7页 |
| abstract | 第7-8页 |
| 第1章 绪论 | 第15-29页 |
| 1.1 研究背景与意义 | 第15-17页 |
| 1.1.1 研究背景 | 第15-16页 |
| 1.1.2 研究目的 | 第16页 |
| 1.1.3 研究意义 | 第16-17页 |
| 1.2 国内外研究现状 | 第17-26页 |
| 1.2.1 质量成本理论的发展 | 第17-20页 |
| 1.2.2 质量成本优化相关的理论研究成果 | 第20-22页 |
| 1.2.3 软件过程改进的相关理论 | 第22-25页 |
| 1.2.4 综述 | 第25-26页 |
| 1.3 研究内容与技术路线 | 第26-29页 |
| 1.3.1 研究内容与组织结构 | 第26-27页 |
| 1.3.2 研究方法与技术路线 | 第27-29页 |
| 第2章 基于财务数据对软件质量成本问题的调查研究 | 第29-83页 |
| 2.1 概述 | 第29页 |
| 2.2 软件工程项目质量成本分析的理论框架 | 第29-41页 |
| 2.2.1 预防成本构成表的推演 | 第30-35页 |
| 2.2.2 鉴定成本构成表的推演 | 第35-37页 |
| 2.2.3 内(外)部故障成本构成表的推演 | 第37-41页 |
| 2.3 质量成本分析框架在软件项目中的应用研究 | 第41-59页 |
| 2.3.1 软件项目管理理论中对于软件项目管理行为的描述 | 第41-44页 |
| 2.3.2 基于本单位软件项目管理现状对软件项目理论框架的细化 | 第44-48页 |
| 2.3.3 基于专家访谈法对软件项目管理框架的研究 | 第48-59页 |
| 2.4 基于质量成本分析的财务数据应用 | 第59-81页 |
| 2.4.1 基于软件项目管理框架的质量成本构成研究 | 第59-70页 |
| 2.4.2 项目财务数据的数据来源 | 第70页 |
| 2.4.3 某部系列化软件工程项目财务数据分析结果 | 第70-72页 |
| 2.4.4 某部系列化软件工程项目中质量成本问题的分析 | 第72-81页 |
| 2.5 小结 | 第81-83页 |
| 第3章 基于问卷调查法对质量成本问题的影响程度评估研究 | 第83-105页 |
| 3.1 前言 | 第83页 |
| 3.2 问卷调查方案设计 | 第83-89页 |
| 3.2.1 问卷期望实现的目标 | 第83页 |
| 3.2.2 调查对象的选择 | 第83-84页 |
| 3.2.3 问卷设计方案 | 第84-85页 |
| 3.2.4 问卷命题设计 | 第85-89页 |
| 3.2.5 问卷发放范围 | 第89页 |
| 3.3 统计质量分析 | 第89-92页 |
| 3.3.1 被调查对象的统计分析 | 第89-90页 |
| 3.3.2 样本的描述性统计分析 | 第90-92页 |
| 3.4 基于问卷调查结果的质量成本问题分析结论 | 第92-102页 |
| 3.5 小结 | 第102-105页 |
| 第4章 关于软件质量成本过高问题的解决建议 | 第105-113页 |
| 4.1 概述 | 第105页 |
| 4.2 针对软件项目质量成本优化的具体改进建议 | 第105-111页 |
| 4.2.1 针对外协外包软件的质量控制不足的改进措施 | 第106-107页 |
| 4.2.2 针对项目人员对于项目周期性过程管理、软件质量评估投入不足的改进建议 | 第107-108页 |
| 4.2.3 加强单元测试、单元集成测试以及系统集成测试环节的投入水平 | 第108页 |
| 4.2.4 针对组织项目参与人员对软件质量管理相关的流程、制度及理论得到的培训不足的改进建议 | 第108-109页 |
| 4.2.5 针对用户培训与支持工作投入不足的改进建议 | 第109-110页 |
| 4.2.6 针对测量与分析工作投入不足的改进建议 | 第110-111页 |
| 4.3 针对软件项目建立质量成本核算方法 | 第111-113页 |
| 第5章 结论与展望 | 第113-117页 |
| 5.1 研究总结 | 第113-114页 |
| 5.2 不足与展望 | 第114-117页 |
| 参考文献 | 第117-119页 |
| 附录一 关于软件项目过程项适用性分析的访谈问卷 | 第119-127页 |
| 附录二 “关于软件项目过程项适用性分析的访谈问卷”结果统计表 | 第127-135页 |
| 附录三 “关于软件项目过程项适用性分析的访谈问卷”分项结果统计表 | 第135-141页 |
| 附录四 某部系列软件工程项目原始财务数据一览表 | 第141-145页 |
| 附录五 某部系列软件工程项目质量成本一览表 | 第145-147页 |
| 附录六 研究所软件项目质量成本构成对比表 | 第147-149页 |
| 附录七 关于软件项目质量成本问题的调查问卷 | 第149-151页 |
| 附录八 “关于软件项目质量成本问题的调查问卷”结果统计表 | 第151-163页 |
| 附录九 “关于软件项目质量成本问题的调查问卷”分项结果统计表 | 第163-165页 |
| 致谢 | 第165-167页 |
| 作者简历及攻读学位期间发表的学术论文与研究成果 | 第167页 |
