网络口碑与电影消费者态度及观赏动机的关系研究
| 摘要 | 第4-6页 |
| ABSTRACT | 第6-7页 |
| 第一章 绪论 | 第12-17页 |
| 1.1 研究背景 | 第12-13页 |
| 1.2 研究目标和创新之处 | 第13-14页 |
| 1.2.1 理论目标和意义 | 第13页 |
| 1.2.2 研究创新 | 第13-14页 |
| 1.3 研究框架 | 第14-17页 |
| 第二章 文献综述 | 第17-36页 |
| 2.1 口碑营销和网络口碑综述 | 第17-24页 |
| 2.1.1 网络口碑营销的基本概念和特点 | 第18-19页 |
| 2.1.2 网络口碑的测量 | 第19-20页 |
| 2.1.3 网络口碑与购买的关系 | 第20-22页 |
| 2.1.4 影响网络口碑发生作用的因素 | 第22-23页 |
| 2.1.5 开展网络口碑营销所面临的限制条件 | 第23-24页 |
| 2.2 体验性商品 | 第24-28页 |
| 2.2.1 体验性商品的基本概念 | 第24-25页 |
| 2.2.2 体验性商品消费者行为的特征 | 第25-27页 |
| 2.2.3 电影观众行为特征 | 第27-28页 |
| 2.3 消费中的情感文献综述 | 第28-36页 |
| 2.3.1 情感的定义 | 第28-29页 |
| 2.3.2 情感的组成部分 | 第29-31页 |
| 2.3.3 情感的维度 | 第31-33页 |
| 2.3.4 情感的特征 | 第33页 |
| 2.3.5 情感的作用 | 第33-34页 |
| 2.3.6 消费情感综述 | 第34-36页 |
| 第三章 基于情感的口碑评价模型 | 第36-50页 |
| 3.1 认知——情感（affect）——行为模型 | 第36-38页 |
| 3.2 基于情感的口碑评估模型 | 第38-46页 |
| 3.2.1 口碑传播的全过程 | 第38-41页 |
| 3.2.2 基于情感的口碑评价模型的提出 | 第41-46页 |
| 3.3 理论假设 | 第46-50页 |
| 3.3.1 口碑内容及认知与消费者情感 | 第46-47页 |
| 3.3.2 情感回应 | 第47-50页 |
| 第四章 研究方法和问卷设计 | 第50-60页 |
| 4.1 研究方法与步骤 | 第50-51页 |
| 4.2 口碑信息的形式 | 第51-54页 |
| 4.3 问卷设计 | 第54-58页 |
| 4.3.1 消费者认知的测量 | 第54-55页 |
| 4.3.2 消费者情感的测量 | 第55-58页 |
| 4.3.3 消费者态度和动机的测量 | 第58页 |
| 4.4 正式调研过程 | 第58-60页 |
| 4.4.1 样本容量的确定 | 第58-59页 |
| 4.4.2 抽样方法和调研过程 | 第59-60页 |
| 第五章 基于情感的口碑评价模型的验证 | 第60-74页 |
| 5.1 方法介绍 | 第60-64页 |
| 5.1.1 信度检验和效度检验 | 第60-62页 |
| 5.1.2 结构方程模型 | 第62-64页 |
| 5.2 预处理和描述性统计 | 第64-65页 |
| 5.3 信度检验 | 第65-66页 |
| 5.4 效度检验 | 第66-68页 |
| 5.5 结构方程模型分析 | 第68-74页 |
| 5.5.1 模型评价 | 第68-70页 |
| 5.5.2 模型估计 | 第70-71页 |
| 5.5.3 模型优化和研究结果讨论 | 第71-74页 |
| 第六章 研究结论 | 第74-79页 |
| 6.1 研究结论 | 第74-75页 |
| 6.2 本文的主要贡献和实践意义 | 第75-77页 |
| 6.3 本文的局限性和未来的研究方向 | 第77-79页 |
| 6.3.1 本文的局限性 | 第77页 |
| 6.3.2 未来研究方向 | 第77-79页 |
| 参考文献 | 第79-86页 |
| 附录 | 第86-88页 |
| 致谢 | 第88-89页 |
| 攻读硕士学位期间发表的学位论文目录 | 第89页 |
