VOIP企业通信服务运营系统设计与开发
| 摘要 | 第1-5页 |
| ABSTRACT | 第5-8页 |
| 第一章 绪论 | 第8-14页 |
| ·研究背景 | 第8-10页 |
| ·现代中小企业通信系统概况 | 第8页 |
| ·VOIP技术的发展现状 | 第8-10页 |
| ·选题依据 | 第10-11页 |
| ·研究意义 | 第11-12页 |
| ·VOIP的优势 | 第11-12页 |
| ·VOIP的实际应用意义 | 第12页 |
| ·论文的研究目标 | 第12-13页 |
| ·论文的组织结构 | 第13-14页 |
| 第二章 VOIP企业通信服务运营系统的需求分析 | 第14-17页 |
| ·中小企业通信系统现状分析 | 第14-15页 |
| ·中小企业的通信业务需求分析 | 第15-16页 |
| ·本论文所研究系统平台对企业的意义 | 第16-17页 |
| 第三章 VOIP企业通信服务运营系统基础架构设计 | 第17-26页 |
| ·系统平台设计理念 | 第17页 |
| ·系统架构设计 | 第17-18页 |
| ·IOI体系结构设计 | 第18页 |
| ·PSA运营平台设计 | 第18-22页 |
| ·PSA生产支撑体系架构 | 第19-21页 |
| ·PSA基础服务平台 | 第21页 |
| ·PSA终端平台 | 第21-22页 |
| ·OSA体系划分 | 第22-23页 |
| ·EMP保障平台设计 | 第23-24页 |
| ·收费及财务结算设计 | 第24-26页 |
| 第四章 VOIP企业通信服务运营系统设计及实现 | 第26-62页 |
| ·模块运行进度控制的实现 | 第26-29页 |
| ·iFreedom模块实现 | 第26-28页 |
| ·iLite模块实现 | 第28-29页 |
| ·CRM系统及Call Center支持的实现 | 第29-35页 |
| ·系统管理平台实现 | 第35-37页 |
| ·全球数据同步设计与实现 | 第37-51页 |
| ·各办公室职能及数据库服务器分布 | 第38-41页 |
| ·数据库服务器同步设计要求和方案 | 第41-47页 |
| ·数据库服务器同步实施 | 第47-50页 |
| ·效果评估 | 第50-51页 |
| ·其它功能模块实现 | 第51-56页 |
| ·项目实施及应用 | 第56-62页 |
| ·项目生命周期管理的应用 | 第56-59页 |
| ·规范文档管理的应用 | 第59-62页 |
| 第五章 总结与展望 | 第62-63页 |
| 致谢 | 第63-64页 |
| 参考文献 | 第64-65页 |
