| 摘要 | 第3-4页 |
| ABSTRACT | 第4-5页 |
| 第一章 绪论 | 第8-11页 |
| 1.1 国内的研究现状与趋势 | 第8页 |
| 1.2 国外的研究现状与趋势 | 第8-9页 |
| 1.3 研究内容与方法 | 第9-11页 |
| 第二章 电子邮件广告的产生 | 第11-18页 |
| 2.1 国内网络广告的发展现状 | 第11-12页 |
| 2.2 网络广告的类别 | 第12-14页 |
| 2.3 电子邮件广告的定义 | 第14-15页 |
| 2.4 电子邮件广告的产生与发展 | 第15-18页 |
| 第三章 电子邮件广告的现状 | 第18-24页 |
| 3.1 相关问卷调查 | 第18-20页 |
| 3.2 市场现状 | 第20-22页 |
| 3.3 反响 | 第22页 |
| 3.4 投放 | 第22-24页 |
| 第四章 电子邮件广告的特点 | 第24-32页 |
| 4.1 电子邮件广告的优点 | 第24-26页 |
| 4.2 电子邮件广告存在的问题 | 第26-27页 |
| 4.3 电子邮件广告的病毒式营销 | 第27-32页 |
| 第五章 电子邮件广告使用的人性化 | 第32-37页 |
| 5.1 人性化的理论及其电子邮件广告人性化发展概述 | 第32-33页 |
| 5.2 人性化管理的条文 | 第33-35页 |
| 5.3 以网易邮箱为例的分析 | 第35-37页 |
| 第六章 电子邮件广告创意的人性化 | 第37-40页 |
| 6.1 电子邮件广告创意人性化的内涵 | 第37-38页 |
| 6.2 电子邮件广告创意人性化的表现方式 | 第38-40页 |
| 第七章 电子邮件广告投放的人性化 | 第40-45页 |
| 7.1 遵循邮件营销技巧 | 第40-42页 |
| 7.2 以人为本避免各种非人性化操作 | 第42-45页 |
| 第八章 结论、不足与展望 | 第45-46页 |
| 8.1 结论 | 第45页 |
| 8.2 不足之处 | 第45页 |
| 8.3 展望 | 第45-46页 |
| 致谢 | 第46-47页 |
| 参考文献 | 第47-48页 |
| 攻读硕士学位期间发表的论文 | 第48-49页 |
| 详细摘要 | 第49-56页 |