| 摘要 | 第2-3页 |
| ABSTRACT | 第3-4页 |
| 1 绪论 | 第8-14页 |
| 1.1 选题的背景及意义 | 第8-10页 |
| 1.2 文献综述 | 第10-11页 |
| 1.2.1 国外研究综述 | 第10页 |
| 1.2.2 国内研究综述 | 第10-11页 |
| 1.3 研究的目的、内容及解决的重点和难点问题 | 第11-12页 |
| 1.3.1 研究目标 | 第11页 |
| 1.3.2 研究内容 | 第11-12页 |
| 1.3.3 解决的重点和难点问题 | 第12页 |
| 1.4 本文的研究方法和技术路线 | 第12-13页 |
| 1.4.1 研究方法 | 第12页 |
| 1.4.2 技术路线 | 第12-13页 |
| 1.5 本文的创新与不足 | 第13-14页 |
| 1.5.1 创新之处 | 第13页 |
| 1.5.2 不足之处 | 第13-14页 |
| 2 概念界定与相关理论 | 第14-16页 |
| 2.1 中间业务的定义和特点 | 第14页 |
| 2.1.1 中间业务的定义 | 第14页 |
| 2.1.2 中间业务的特点 | 第14页 |
| 2.2 相关理论基础 | 第14-16页 |
| 2.2.1 约束诱导创新理论 | 第15页 |
| 2.2.2 规避型金融创新理论 | 第15页 |
| 2.2.3 交易成本理论 | 第15-16页 |
| 3 工商银行扬州分行中间业务发展现状 | 第16-29页 |
| 3.1 我国商业银行中间业务发展的背景 | 第16页 |
| 3.2 工商银行扬州分行中间业务发展总体情况 | 第16-19页 |
| 3.2.1 工商银行扬州分行中间业务委员会 | 第16-17页 |
| 3.2.2 系统内及四行排名总体情况 | 第17-18页 |
| 3.2.3 部门中间业务完成总体情况 | 第18-19页 |
| 3.2.4 支行中间业务完成总体情况 | 第19页 |
| 3.3 工商银行扬州分行中间业务分部门分产品完成情况 | 第19-21页 |
| 3.3.1 个人金融业务部 | 第19-20页 |
| 3.3.2 银行卡中心 | 第20页 |
| 3.3.3 结现及电子银行部 | 第20-21页 |
| 3.3.4 国际业务部 | 第21页 |
| 3.3.5 扬州分行其他业务部门 | 第21页 |
| 3.4 工商银行扬州分行发展中间业务的原因 | 第21-22页 |
| 3.5 工商银行扬州分行中间业务发展趋势分析 | 第22-26页 |
| 3.5.1 优势分析 | 第22-23页 |
| 3.5.2 劣势分析 | 第23-24页 |
| 3.5.3 机遇分析 | 第24-25页 |
| 3.5.4 挑战分析 | 第25-26页 |
| 3.6 中间业务的分类 | 第26-29页 |
| 3.6.1 结算类业务 | 第26-27页 |
| 3.6.2 理财类业务 | 第27页 |
| 3.6.3 代理类业务 | 第27-28页 |
| 3.6.4 信用卡分期业务 | 第28页 |
| 3.6.5 投资银行业务 | 第28-29页 |
| 4 工商银行扬州分行中间业务发展存在问题及原因 | 第29-41页 |
| 4.1 部门联动营销意识薄弱 | 第29页 |
| 4.2 考核机制粗放 | 第29-30页 |
| 4.3 人才队伍匮乏 | 第30页 |
| 4.4 中间业务产品单一 | 第30-31页 |
| 4.5 重点产品发展滞后 | 第31-41页 |
| 4.5.1 投资银行业务 | 第31页 |
| 4.5.2 信用卡分期付款业务 | 第31-34页 |
| 4.5.3 贵金属业务 | 第34-35页 |
| 4.5.4 人民币结算业务 | 第35页 |
| 4.5.5 基金、保险、理财及私人银行业务 | 第35-39页 |
| 4.5.6 电子银行业务 | 第39-41页 |
| 5 工商银行扬州分行中间业务增收对策研究 | 第41-47页 |
| 5.1 总体增收发展的目标与思路 | 第41页 |
| 5.1.1 结算理财代理类业务 | 第41页 |
| 5.1.2 非结算理财代理类业务 | 第41页 |
| 5.2 分专业分产品增收策略 | 第41-45页 |
| 5.2.1 个人金融业务条线 | 第41-42页 |
| 5.2.2 银行卡业务条线 | 第42-43页 |
| 5.2.3 机构金融业务条线 | 第43页 |
| 5.2.4 结算与现金管理业务条线 | 第43-44页 |
| 5.2.5 国际业务条线 | 第44页 |
| 5.2.6 投行业务条线 | 第44-45页 |
| 5.3 中间业务机制和管理方面 | 第45-47页 |
| 5.3.1 部门联动营销 | 第45页 |
| 5.3.2 创新产品开发 | 第45页 |
| 5.3.3 提升营销能力 | 第45页 |
| 5.3.4 完善激励机制 | 第45-46页 |
| 5.3.5 加快人才培养 | 第46-47页 |
| 结论 | 第47-48页 |
| 参考文献 | 第48-50页 |
| 致谢 | 第50-51页 |