某管委会客户服务管理系统的设计与实现
| 摘要 | 第5-6页 |
| ABSTRACT | 第6-7页 |
| 第一章 绪论 | 第11-15页 |
| 1.1 选题背景与意义 | 第11-12页 |
| 1.2 国内外研究现状 | 第12-13页 |
| 1.3 研究的主要内容 | 第13-14页 |
| 1.4 论文的章节安排 | 第14-15页 |
| 第二章 系统相关技术分析 | 第15-18页 |
| 2.1 ASP.NET简介 | 第15-16页 |
| 2.2 SQL server数据库存术 | 第16-17页 |
| 2.3 服务器技术分析 | 第17页 |
| 2.4 本章小结 | 第17-18页 |
| 第三章 系统需求分析 | 第18-35页 |
| 3.1 业务需求概述 | 第18-19页 |
| 3.2 系统开发环境 | 第19页 |
| 3.3 功能性需求分析 | 第19-26页 |
| 3.3.1 客户注册管理功能模块 | 第20-21页 |
| 3.3.2 投诉建议管理模块 | 第21-22页 |
| 3.3.3 信息发布管理功能模块 | 第22-23页 |
| 3.3.4 预约服务管理功能模块 | 第23-24页 |
| 3.3.5 查询统计管理功能模块 | 第24-25页 |
| 3.3.6 工作日志管理功能模块 | 第25页 |
| 3.3.7 系统管理功能 | 第25-26页 |
| 3.4 用例分析 | 第26-33页 |
| 3.4.1 客户注册管理功能用例分析 | 第27-28页 |
| 3.4.2 投诉建议管理功能用例分析 | 第28-29页 |
| 3.4.3 信息发布管理功能用例分析 | 第29-30页 |
| 3.4.4 预约服务功能用例分析 | 第30页 |
| 3.4.5 查询统计功能用例分析 | 第30-32页 |
| 3.4.6 工作日志管理功能用例分析 | 第32-33页 |
| 3.4.7 系统管理功能用例分析 | 第33页 |
| 3.5 可行性分析 | 第33-34页 |
| 3.6 本章小结 | 第34-35页 |
| 第四章 系统设计 | 第35-58页 |
| 4.1 系统设计目标 | 第35-36页 |
| 4.2 系统设计原则 | 第36-37页 |
| 4.3 系统体系结构分析 | 第37-38页 |
| 4.4 系统模块设计 | 第38-45页 |
| 4.4.1 客户注册管理功能模块设计 | 第39-40页 |
| 4.4.2 投诉建议管理模块设计 | 第40-41页 |
| 4.4.3 信息发布管理功能模块设计 | 第41-42页 |
| 4.4.4 预约服务管理功能模块设计 | 第42页 |
| 4.4.5 查询统计管理功能模块设计 | 第42-43页 |
| 4.4.6 工作日志管理功能模块设计 | 第43-44页 |
| 4.4.7 系统管理功能模块设计 | 第44-45页 |
| 4.5 数据库设计 | 第45-56页 |
| 4.5.1 数据库概要设计 | 第45-50页 |
| 4.5.2 功能设置以及角色说明 | 第50-51页 |
| 4.5.3 数据库逻辑设计 | 第51-56页 |
| 4.6 本章小结 | 第56-58页 |
| 第五章 系统实现 | 第58-70页 |
| 5.1 登录功能实现 | 第58-60页 |
| 5.2 客户注册管理功能实现 | 第60-61页 |
| 5.3 投诉建议管理功能实现 | 第61-63页 |
| 5.4 信息发布管理功能实现 | 第63-64页 |
| 5.5 预约服务管理功能实现 | 第64-65页 |
| 5.6 查询统计管理功能实现 | 第65-66页 |
| 5.7 工作日志管理功能实现 | 第66-68页 |
| 5.8 系统管理功能实现 | 第68-69页 |
| 5.9 本章小结 | 第69-70页 |
| 第六章 系统测试 | 第70-74页 |
| 6.1 系统测试环境 | 第70页 |
| 6.2 系统测试方法 | 第70-71页 |
| 6.3 系统功能测试 | 第71-73页 |
| 6.4 本章小结 | 第73-74页 |
| 总结与展望 | 第74-75页 |
| 致谢 | 第75-76页 |
| 参考文献 | 第76-78页 |
