| 摘要 | 第1-7页 |
| ABSTRACT | 第7-12页 |
| 第一章 绪论 | 第12-23页 |
| ·研究背景与意义 | 第12-15页 |
| ·研究背景 | 第12-13页 |
| ·研究意义 | 第13-15页 |
| ·相关文献回顾 | 第15-20页 |
| ·社会化养老服务体系的研究 | 第15-17页 |
| ·养老服务专职人员队伍建设的研究 | 第17-19页 |
| ·现有研究述评 | 第19-20页 |
| ·研究问题与研究思路 | 第20-22页 |
| ·研究问题 | 第20页 |
| ·研究思路 | 第20-22页 |
| ·研究方法 | 第22-23页 |
| 第二章 社会养老服务及其队伍建设的制度与实践 | 第23-35页 |
| ·基本概念 | 第23-24页 |
| ·社会养老服务的内涵及主要内容 | 第23页 |
| ·养老服务专职人员的内涵及基本要求 | 第23-24页 |
| ·中国社会养老服务的制度与实践 | 第24-27页 |
| ·中国社会养老服务的萌芽期 | 第25页 |
| ·中国社会养老服务的探索发展期 | 第25-26页 |
| ·中国社会养老服务的体系化建设期 | 第26-27页 |
| ·国内外社会养老服务专职人员队伍建设概况 | 第27-35页 |
| ·国外社会养老服务专职人员队伍建设的实践 | 第27-29页 |
| ·国内社会养老服务专职人员队伍建设的探索 | 第29-30页 |
| ·上海社会养老服务专职人员队伍建设整体概况 | 第30-35页 |
| 第三章 社会养老服务专职人员及其队伍建设的理论分析 | 第35-42页 |
| ·福利多元主义理论 | 第35-36页 |
| ·福利多元主义的起源与发展 | 第35页 |
| ·福利多元主义在本研究的运用 | 第35-36页 |
| ·专业化、职业化理论 | 第36-39页 |
| ·专业化和职业化内涵 | 第36-38页 |
| ·养老服务专职人员专业化和职业化的特征 | 第38页 |
| ·专业化、职业化理论在本研究的运用 | 第38-39页 |
| ·人力资源管理相关理论 | 第39-42页 |
| ·双因素理论 | 第39-40页 |
| ·公平理论 | 第40-41页 |
| ·人力资源管理相关理论在本研究中的运用 | 第41-42页 |
| 第四章 Y街道社会养老服务专职人员队伍建设的实证研究 | 第42-68页 |
| ·研究基地概况与调研说明 | 第42-50页 |
| ·研究基地的选择及典型性说明 | 第42页 |
| ·研究基地的概况 | 第42-43页 |
| ·调研的过程说明 | 第43-50页 |
| ·Y街道社会养老服务机构的类型及其运作现状 | 第50-52页 |
| ·敬老院的运作现状 | 第50页 |
| ·居家养老服务中心的运作现状 | 第50-51页 |
| ·日间照料中心的运作现状 | 第51-52页 |
| ·Y街道社会养老服务专职人员队伍专业化、职业化的建设现状 | 第52-65页 |
| ·养老服务专职人员专业知识与技能 | 第52-56页 |
| ·养老服务专职人员专业培训 | 第56-59页 |
| ·养老服务专职人员职业认同 | 第59-61页 |
| ·养老服务专职人员职业规范与素养 | 第61-64页 |
| ·养老服务专职人员职业发展 | 第64-65页 |
| ·Y街道养老服务专职人员队伍建设影响因素分析 | 第65-68页 |
| ·计算过程说明 | 第65-67页 |
| ·两两相关性关系说明 | 第67-68页 |
| 第五章 社会养老服务专职人员队伍建设存在的问题及归因分析 | 第68-78页 |
| ·社会养老服务专职人员队伍建设存在的问题 | 第68-71页 |
| ·人员队伍结构不合理 | 第68-69页 |
| ·人员工资待遇水平低 | 第69-70页 |
| ·人员职业认同度低 | 第70页 |
| ·组织规范化水平低 | 第70页 |
| ·工作前景尚不明确 | 第70-71页 |
| ·社会养老服务专职人员队伍建设存在问题的归因分析 | 第71-78页 |
| ·相关的法律法规不完善 | 第71-74页 |
| ·缺乏多渠道的资金来源 | 第74页 |
| ·组织管理体制与运作机制不健全 | 第74-75页 |
| ·养老服务行业社会认可度不高 | 第75-76页 |
| ·专职人员自我发展意识薄弱 | 第76-78页 |
| 第六章 社会养老服务专职人员队伍建设的目标模型及可行性分析 | 第78-82页 |
| ·社会养老服务专职人员队伍建设的目标模型及其依据 | 第78-79页 |
| ·社会养老服务专职人员队伍建设的可行性分析 | 第79-82页 |
| ·社会环境的逐步形成和初步认同 | 第79-80页 |
| ·政府福利政策的逐步完善和实行 | 第80页 |
| ·养老服务产业的形成和优化发展 | 第80页 |
| ·高校养老服务专业教育的发展 | 第80-81页 |
| ·养老服务专职人员自我发展意识的提高 | 第81-82页 |
| 第七章 优化社会养老服务专职人员队伍建设的基本原则与对策建议 | 第82-91页 |
| ·完善养老服务专职人员队伍建设的基本原则 | 第82-83页 |
| ·坚持政府主导与社会参与相结合 | 第82页 |
| ·坚持长期规划与短期培训相结合 | 第82页 |
| ·坚持分类培养与分层培养相结合 | 第82-83页 |
| ·优化社会养老服务专职人员队伍建设的具体举措 | 第83-91页 |
| ·完善政策体系，做好规划工作 | 第83-84页 |
| ·增加财政投入，拓宽筹资渠道 | 第84-85页 |
| ·优化学科设置，健全培养机制， | 第85-86页 |
| ·规范准入机制，吸引高校人才 | 第86-87页 |
| ·完善用人机制，开发人才潜能 | 第87-88页 |
| ·推动社会参与，提高社会认同 | 第88-91页 |
| 第八章 结论与展望 | 第91-93页 |
| ·研究结论 | 第91页 |
| ·研究展望 | 第91-93页 |
| 参考文献 | 第93-96页 |
| 附录 | 第96-103页 |
| 攻读硕士学位期间发表的学术论文及取得的相关科研成果 | 第103-104页 |
| 致谢 | 第104-105页 |
