基于平衡计分卡政府部门绩效评价体系构建
| 摘要 | 第1-6页 |
| 英文摘要 | 第6-10页 |
| 第1章 绪论 | 第10-16页 |
| ·研究背景、目的及意义 | 第10-11页 |
| ·研究背景 | 第10-11页 |
| ·研究目的及意义 | 第11页 |
| ·文献综述 | 第11-14页 |
| ·国外政府绩效评价研究综述 | 第11-13页 |
| ·国内政府绩效评价研究综述 | 第13-14页 |
| ·研究内容与创新点 | 第14-16页 |
| ·研究内容 | 第14-15页 |
| ·创新点 | 第15-16页 |
| 第2章 政府绩效评价的理论基础分析 | 第16-21页 |
| ·绩效和绩效评价概念界定 | 第16-18页 |
| ·绩效和绩效评价概念 | 第16页 |
| ·政府绩效评价特点 | 第16页 |
| ·政府绩效评价主要方法比较 | 第16-18页 |
| ·新公共管理理论 | 第18-19页 |
| ·新公共管理理论产生 | 第18页 |
| ·新公共管理理论主要内容 | 第18-19页 |
| ·委托代理理论 | 第19-21页 |
| ·委托代理关系的产生 | 第19页 |
| ·委托代理理论的内容 | 第19-20页 |
| ·公共委托代理 | 第20-21页 |
| 第3章 审计局绩效评价存在的问题分析 | 第21-29页 |
| ·审计局基本情况介绍 | 第21-26页 |
| ·组织架构 | 第21-22页 |
| ·人员组成 | 第22-24页 |
| ·工作成果 | 第24页 |
| ·工作流程 | 第24-26页 |
| ·审计局绩效评价现状 | 第26页 |
| ·审计局整体审计绩效考核 | 第26页 |
| ·人员考核 | 第26页 |
| ·各科室考核 | 第26页 |
| ·审计局绩效评价问题分析 | 第26-29页 |
| 第4章 审计局绩效评价指标体系的构建 | 第29-42页 |
| ·构建政府部门绩效评价指标体系的原则 | 第29-30页 |
| ·政府部门绩效评价基本框架 | 第30-32页 |
| ·审计局总体战略 | 第32-33页 |
| ·构建基于平衡计分卡的审计局绩效评价指标体系 | 第33-42页 |
| ·内部流程 | 第33-35页 |
| ·客户维度 | 第35-37页 |
| ·财务维度 | 第37-39页 |
| ·学习与生长 | 第39-42页 |
| 第5章 审计局绩效评价体系的应用 | 第42-54页 |
| ·审计局绩效评价指标权重设计 | 第42-50页 |
| ·层次分析法 | 第42-43页 |
| ·德尔菲法 | 第43页 |
| ·数据引入 | 第43-44页 |
| ·构建层次结构模型 | 第44-45页 |
| ·构造判断矩阵 | 第45页 |
| ·层次单排序与一致性检验 | 第45-48页 |
| ·层次总排序及一致性检验 | 第48-50页 |
| ·审计局绩效评体系应用分析 | 第50-52页 |
| ·审计局绩效评体系应用 | 第50页 |
| ·综合评价得分 | 第50-52页 |
| ·进一步提高审计局绩效的建议 | 第52-54页 |
| 第6章 结论 | 第54-56页 |
| ·结论 | 第54页 |
| ·存在的不足 | 第54-56页 |
| 参考文献 | 第56-58页 |
| 致谢 | 第58页 |
