济菏高速扁平化运营管理模式设计与实现

摘要	第1-5页
Abstract	第5-9页
第1章 绪论	第9-15页
·研究背景及意义	第9-10页
·国内外研究现状	第10-13页
·国外研究现状	第10-11页
·国内研究现状	第11-13页
·主要研究内容及技术路线	第13-15页
第2章 山东济菏高速公路扁平化管理模式设计	第15-21页
·等级式管理模式的缺陷	第15页
·扁平化管理模式内涵	第15-16页
·济菏高速扁平化管理组织机构设置	第16-19页
·行政管理部门架构设置	第17-18页
·业务部门管理架构设置	第18-19页
·济菏高速公路扁平化管理的实现形式—运营调度中心	第19-21页
第3章 基于扁平化管理需求的运营调度中心建设	第21-47页
·运营调度中心的人员及硬件配备	第23-28页
·人员配备	第23-24页
·全程监控系统	第24-27页
·收费校核系统	第27页
·多媒体会议系统	第27页
·其它安全系统	第27-28页
·扁平化模式下运营调度中心的业务体系构成	第28-44页
·收费体系	第28-34页
·信息采集与发布业务体系	第34-35页
·运营调度业务体系	第35-37页
·异常事件应急处置体系	第37-42页
·联动协调体系	第42-44页
·运营调度中心的其它业务	第44页
·综合业务的信息管理模式	第44-47页
第4章 济菏高速公路扁平化管理实施绩效	第47-49页
第5章 全文总结与展望	第49-51页
·全文总结	第49-50页
·研究展望	第50-51页
参考文献	第51-55页
作者简介及在学期间所取得的科研成果	第55-57页
致谢	第57页