| 中文摘要 | 第1-7页 |
| Abstract | 第7-9页 |
| 第1章 绪论 | 第9-15页 |
| ·选题的背景及研究意义 | 第9-11页 |
| ·国内外研究状况 | 第11-13页 |
| ·研究思路与方法 | 第13-15页 |
| 第2章 公共危机管理相关概念及理论 | 第15-21页 |
| ·危机与公共危机 | 第15-17页 |
| ·危机 | 第15-16页 |
| ·公共危机 | 第16-17页 |
| ·公共危机管理及三个阶段 | 第17-18页 |
| ·公共危机管理的概念 | 第17页 |
| ·公共危机管理的三个阶段 | 第17-18页 |
| ·公共危机管理中的政府责任 | 第18-21页 |
| ·政府责任 | 第18页 |
| ·地方政府责任 | 第18-21页 |
| 第3章 公共危机管理中我国地方政府责任承担存在的问题 | 第21-26页 |
| ·公共危机意识淡薄 | 第21-22页 |
| ·公共危机预警能力欠缺 | 第22-23页 |
| ·公共危机管理协作机制不完善 | 第23页 |
| ·公共危机管理法律体系不健全 | 第23-24页 |
| ·情报信息系统未能充分发挥作用 | 第24-26页 |
| 第4章 我国地方政府公共危机管理的具体做法—以东营市为例 | 第26-32页 |
| ·东营市公共危机管理的基本做法 | 第26-28页 |
| ·四大体系 | 第26-27页 |
| ·四项机制 | 第27-28页 |
| ·东营市处理的两起公共危机事件研究 | 第28-32页 |
| ·协解人员聚集上访事件 | 第28-30页 |
| ·胜利油田作业平台人员遇险事件 | 第30-32页 |
| 第5章 切实强化公共危机管理中的地方政府责任 | 第32-44页 |
| ·公共危机管理的基本原则 | 第32-33页 |
| ·事前注重预防，牢牢把握公共危机事件处置主动权 | 第33-39页 |
| ·加强宣传教育 | 第33-34页 |
| ·强化法律保障 | 第34-35页 |
| ·健全稳定风险评估机制 | 第35-37页 |
| ·推进矛盾纠纷排查化解 | 第37页 |
| ·完善信息监测预警体系 | 第37-38页 |
| ·加强基层基础建设 | 第38-39页 |
| ·事中迅速协调，确保及时稳妥处置 | 第39-41页 |
| ·建立指挥统一、反应迅速领导体制 | 第39-40页 |
| ·充分发挥媒体在公共危机管理中的作用 | 第40页 |
| ·建立健全公共危机管理社会动员机制 | 第40-41页 |
| ·事后抓好总结，不断提高公共危机管理水平 | 第41-44页 |
| ·扎实做好后续工作 | 第41-42页 |
| ·认真总结处置过程中的经验教训 | 第42页 |
| ·完善落实督导问责机制 | 第42-44页 |
| 结束语 | 第44-45页 |
| 参考文献 | 第45-48页 |
| 致谢 | 第48页 |