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电力营销管理信息系统的分析与设计

摘要第1-4页
Abstract第4-7页
第一章 引言第7-11页
   ·项目背景与问题概述第7-8页
     ·项目背景第7-8页
     ·问题概述第8页
   ·研究的意义和重要性第8-9页
     ·研究的意义第8页
     ·研究的重要性第8-9页
   ·研究的内容和主要工作第9页
     ·研究的内容第9页
     ·本人主要上作第9页
   ·论文结构第9-11页
第二章 相关技术介绍第11-14页
   ·结构化开发方法第11-12页
     ·结构化方法要素第11页
     ·结构化方法中常用的设计图第11-12页
   ·SOA架构第12-14页
第三章 系统需求分析第14-32页
   ·开发背景第14页
   ·系统可行性分析第14-16页
     ·技术可行性第15页
     ·经济可行性第15页
     ·操作可行性第15-16页
   ·业务流程分析第16-21页
     ·电能信息实时采集与监控业务分析第16-17页
     ·客户缴费业务分析第17-18页
     ·客户服务业务分析第18-19页
     ·需求侧管理业务分析第19-20页
     ·客户关系管理业务分析第20-21页
   ·功能需求分析第21-26页
     ·电能信息采集与监控功能第21-22页
     ·客户缴费功能第22-24页
     ·客户服务功能第24页
     ·需求侧管理功能第24-25页
     ·客户关系管理功能第25-26页
   ·数据流分析第26-30页
   ·非功能需求分析第30-32页
第四章 系统设计第32-57页
   ·系统架构设计第32-33页
   ·系统功能模块设计第33-42页
     ·电能信息采集与监控模块第34-36页
     ·客户缴费管理模块第36-37页
     ·客户服务管理模块设计第37-39页
     ·需求侧管理模块设计第39-40页
     ·客户关系管理模块设计第40-42页
   ·系统数据库设计第42-52页
     ·概念结构设计第42-47页
     ·逻辑结构设计第47-52页
   ·系统界面设计第52-57页
     ·营销管理界面第52-53页
     ·电能信息采集与监控界面第53-54页
     ·客户缴费界面第54-55页
     ·客户服务界面第55页
     ·需求侧管理界面第55页
     ·客户关系管理界面第55-57页
第五章 总结与展望第57-59页
   ·总结第57页
   ·展望第57-59页
参考文献第59-60页
致谢第60页

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