| 摘要 | 第1-4页 |
| Abstract | 第4-5页 |
| 目录 | 第5-8页 |
| 第一章 绪论 | 第8-15页 |
| ·课题研究的背景 | 第8-9页 |
| ·课题研究的现状 | 第9-12页 |
| ·课题研究的目的与意义 | 第12-13页 |
| ·论文的创新点和难点 | 第13页 |
| ·论文的框架 | 第13-15页 |
| 第二章 课题相关理论综述 | 第15-26页 |
| ·B2C 网站概述 | 第15页 |
| ·网站界面设计概述 | 第15-19页 |
| ·网站界面的概念 | 第16页 |
| ·网站界面设计的流程 | 第16-18页 |
| ·网站界面设计的要素 | 第18-19页 |
| ·潜在需求的相关理论 | 第19-23页 |
| ·需求的概念和分类 | 第19-20页 |
| ·潜在需求的定义 | 第20-21页 |
| ·潜在需求产生的原因 | 第21-23页 |
| ·潜在需求的特点 | 第23页 |
| 本章小结 | 第23-26页 |
| 第三章 B2C 网站界面设计的用户需求分析 | 第26-41页 |
| ·B2C 网站的用户心理分析 | 第26-33页 |
| ·用户对界面认知的形成——知觉 | 第26-28页 |
| ·用户对界面认知的发展——注意和记忆 | 第28-31页 |
| ·用户对界面的情感 | 第31-33页 |
| ·B2C 网站界面设计的用户需求调研 | 第33-37页 |
| ·B2C 网站的用户访谈过程 | 第33-34页 |
| ·B2C 网站的用户访谈结论 | 第34-37页 |
| ·用户需求在 B2C 网站界面设计中的价值 | 第37-40页 |
| ·用户显性需求的设计导向价值 | 第37-38页 |
| ·用户潜在需求的提高可用性价值 | 第38-40页 |
| 本章小结 | 第40-41页 |
| 第四章 B2C 网站界面设计中用户潜在需求的挖掘 | 第41-52页 |
| ·B2C 网站界面设计用户潜在需求挖掘的要点 | 第41-42页 |
| ·针对对象客观特点 | 第41-42页 |
| ·定位于网站的产品性 | 第42页 |
| ·以用户购物需求为中心 | 第42页 |
| ·B2C 网站界面的用户潜在需求研究方法探讨 | 第42-48页 |
| ·意象尺度分析法 | 第42-44页 |
| ·隐喻抽取技术 | 第44-46页 |
| ·KJ 法 | 第46-47页 |
| ·领先用户技术 | 第47-48页 |
| ·以情绪分析用户潜在需求 | 第48-51页 |
| ·情绪与用户需求的关系 | 第48-50页 |
| ·潜在需求的情绪分析法 | 第50-51页 |
| 本章小结 | 第51-52页 |
| 第五章 满足用户潜在需求的 B2C 网站界面设计原则 | 第52-62页 |
| ·满足用户潜在需求的 B2C 网站结构设计原则 | 第52-54页 |
| ·任务优先级的明晰 | 第52页 |
| ·用户价值与商业价值的平衡 | 第52-54页 |
| ·满足用户潜在需求的 B2C 网站交互设计原则 | 第54-56页 |
| ·操作过程的流畅 | 第54-55页 |
| ·操作功能的可选 | 第55页 |
| ·操作方式的隐喻 | 第55-56页 |
| ·满足用户潜在需求的 B2C 网站视觉设计原则 | 第56-61页 |
| ·页面区域划分的明确 | 第56页 |
| ·视觉设计追随逻辑关系 | 第56-59页 |
| ·商品展示的真实直观 | 第59-61页 |
| 本章小结 | 第61-62页 |
| 第六章 设计实践 | 第62-92页 |
| ·青年服装 B2C 网站界面设计中用户潜在需求的挖掘 | 第62-76页 |
| ·招募受访者 | 第62页 |
| ·访谈准备 | 第62-63页 |
| ·访谈过程 | 第63-72页 |
| ·数据分析及研究结论 | 第72-76页 |
| ·青年服装 B2C 网站界面设计实践 | 第76-90页 |
| ·满足用户潜在需求的界面设计解决方案 | 第76-78页 |
| ·结构设计方案 | 第78-79页 |
| ·交互设计方案 | 第79-85页 |
| ·视觉设计方案 | 第85-90页 |
| 本章小结 | 第90-92页 |
| 总结与展望 | 第92-95页 |
| 论文总结 | 第92-93页 |
| 课题研究展望 | 第93-95页 |
| 致谢 | 第95-97页 |
| 参考文献 | 第97-100页 |
| 附录 1 图片及表格来源 | 第100-102页 |
| 附录 2 B2C 网站界面设计的用户需求访谈脚本 | 第102-103页 |
| 附录 3 青年服装品牌用户潜在需求研究访谈邀请信 | 第103-104页 |
| 附录 4 青年服装品牌用户潜在需求研究访谈反馈结果 | 第104-119页 |
| 附录 5 笔者在攻读硕士学位期间发表的论文 | 第119页 |
