| 内容摘要 | 第1-7页 |
| Abstract | 第7-9页 |
| 引言 | 第9-12页 |
| 一、 金融消费者求偿权的定义、特点及意义 | 第12-20页 |
| （一） 金融消费者的概念 | 第12-16页 |
| （二） 金融消费者求偿权的定义及其特点 | 第16-19页 |
| （三） 金融消费者求偿权的意义 | 第19-20页 |
| 二、 我国金融消费者求偿权保障机制的现状及不足 | 第20-28页 |
| （一） 我国金融消费者求偿权保障机制建设现状 | 第20-23页 |
| （二） 我国金融消费者求偿权保障机制还存有的不足 | 第23-28页 |
| 三、 英美国家金融消费者求偿权保障机制经验介绍及借鉴 | 第28-33页 |
| （一） 通过立法对金融消费者权益加于保护 | 第28-29页 |
| （二） 重视完善金融机构民事责任制度 | 第29页 |
| （三） 设立了多元化的纠纷解决机制 | 第29-32页 |
| （四） 重视对金融消费者的教育 | 第32-33页 |
| 四、 完善我国金融消费者求偿权保障机制的建议 | 第33-41页 |
| （一） 制定专门法律保障金融消费者权益 | 第33-34页 |
| （二） 完善现有法律中金融机构的民事责任制度 | 第34-36页 |
| （三） 建立有效的金融消费争端解决机制 | 第36-39页 |
| （四） 加强金融消费者教育，唤醒消费者维权意识 | 第39-41页 |
| 参考文献 | 第41-44页 |
| 致谢 | 第44页 |