南航呼叫系统的分析与设计

摘要	第1-4页
Abstract	第4-6页
目录	第6-8页
第一章 前言	第8-10页
·研究背景	第8页
·系统开发的目的及意义	第8页
·论文完成的主要工作	第8-9页
·论文组织结构	第9-10页
第二章 开发方法及相关技术	第10-17页
·结构化系统开发方法	第10-11页
·数据库技术	第11-14页
·数据库技术的基本概念	第11-13页
·数据模型	第13-14页
·SQL Server2005技术	第14页
·软件工程技术	第14-17页
第三章 系统的需求分析	第17-38页
·中国南方航空股份有限公司概述	第17页
·系统的总体要求	第17-18页
·设计要求	第17页
·实施要求	第17-18页
·运行管理要求	第18页
·系统的功能需求	第18-36页
·客户识别	第20-23页
·一般查询	第23-24页
·国内销售	第24-31页
·国际销售	第31-33页
·会员服务	第33-35页
·系统管理	第35-36页
·系统的非功能需求	第36-38页
·系统的可维护性需求	第36-37页
·系统的安全性能需求	第37页
·系统的运行性能需求	第37页
·系统的数据管理需求	第37-38页
第四章 系统设计	第38-65页
·系统设计的目标	第38页
·系统的功能框架	第38-39页
·系统功能模块设计	第39-55页
·客户识别模块设计	第39-41页
·一般查询模块设计	第41-44页
·国内销售模块设计	第44-47页
·国际销售模块设计	第47-50页
·会员服务模块设计	第50-53页
·系统管理模块设计	第53-55页
·数据库设计	第55-65页
·数据库概念设计	第56-59页
·数据库逻辑设计	第59-65页
第五章 总结和展望	第65-66页
·总结	第65页
·展望	第65-66页
参考文献	第66-67页
致谢	第67页